อีเมลขยะเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องบนอินเทอร์เน็ต ทำให้กรอกกล่องจดหมายของเราและเรียกร้องให้เราดำเนินการลบ ในขณะที่ อีเมล ตัวกรองทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลที่ไม่ต้องการเข้ามาขวางกั้น มีความเสี่ยงที่บางครั้งตัวกรองเหล่านี้อาจบล็อกข้อความที่ถูกต้องและปลอดภัย และผลักไสพวกเขาไปยังโฟลเดอร์สแปมที่น่ากลัว เพื่อป้องกันเหตุร้ายดังกล่าว จำเป็นต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เพื่อปกป้องอีเมลสำคัญของคุณจากการถูกจัดประเภทเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ
สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือพลาดอีเมลสำคัญที่อาจเป็นประโยชน์กับคุณอย่างมาก ทั้งหมดนี้เป็นเพราะอีเมลดังกล่าวถูกติดป้ายกำกับว่าเป็นสแปมอย่างไม่ถูกต้อง มีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ รวมถึงข้อผิดพลาดในส่วนท้ายของผู้ให้บริการอีเมลหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในส่วนของคุณ
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญบางประการเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลที่ปลอดภัยของคุณถูกโอนไปยังโฟลเดอร์สแปม:
1. ตรวจสอบและปรับตัวกรอง:
- ตัวกรองที่ตั้งค่าไว้ในบัญชีอีเมลของคุณอาจเป็นสาเหตุหลักของอีเมลที่ปลอดภัยซึ่งไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม ตรวจสอบตัวกรองอีเมลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้กำหนดค่าให้บล็อกคำหลักบางคำหรือส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ระบุไปยังสแปม ตัวอย่างเช่น ใน Gmail คุณสามารถเข้าถึงตัวกรองของคุณได้โดยไปที่ "การตั้งค่าทั้งหมด" จากนั้นไปที่ "ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก" แก้ไขหรือลบตัวกรองที่อาจติดธงอีเมลที่ปลอดภัยโดยไม่ได้ตั้งใจ
2. ตรวจสอบบัญชีดำ:
- อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้ขึ้นบัญชีดำที่อยู่อีเมลโดยไม่ตั้งใจ ทำให้อีเมลทั้งหมดจากแหล่งที่มานั้นถูกมองว่าน่าสงสัย ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีดำของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีที่อยู่อีเมลที่สำคัญรวมอยู่ด้วย หากคุณพบสิ่งใด ให้ปลดบล็อกพวกเขาเพื่อเริ่มรับอีเมลจากที่อยู่เหล่านั้นตามปกติ
3. ตรวจสอบการจัดประเภทสแปม:
- ในบางครั้ง คุณอาจทำเครื่องหมายอีเมลที่ปลอดภัยว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมของคุณโดยตรง โดยไม่มีกล่องจดหมายหลักของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณและระบุอีเมลที่ปลอดภัยที่มีการทำเครื่องหมายไม่ถูกต้อง การยกเลิกการทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมจะทำให้พวกเขากลับไปยังกล่องจดหมายหลักของคุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีปัญหา
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะลดโอกาสที่อีเมลที่ปลอดภัยจะสูญหายในโฟลเดอร์สแปมได้อย่างมาก แม้ว่าการต่อสู้กับสแปมจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็สำคัญไม่แพ้กันที่จะต้องแน่ใจว่าข้อความสำคัญจะไม่ถูกจัดประเภทเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่มีใครสังเกตเห็น