โดยทั่วไป งานของนักเขียนด้านเทคนิคคืองานเดียว - เพื่อเตรียมข้อความที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้ใหม่ใช้โปรแกรมหรืออุปกรณ์ได้อย่างถูกต้อง
นักเขียนด้านเทคนิคสามารถเชื่อมต่อกับคณะทำงานในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต ต้องทดสอบผลิตภัณฑ์ ต้องศึกษาคุณลักษณะและฟังก์ชันที่เป็นไปได้ทั้งหมด ผลงานเป็นคำแนะนำที่สมบูรณ์พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์พร้อมภาพประกอบที่ชัดเจน
เครื่องมือหลักของนักเขียนทางเทคนิคคือโปรแกรมแก้ไขข้อความ, เครื่องบันทึกเสียง, เช่นเดียวกับขึ้นอยู่กับเฉพาะของโครงการ, คู่มือสไตล์ MS, คู่มือสไตล์ Apple, คู่มือสไตล์ชิคาโก, MS Word, Adobe FrameMaker (สำหรับการสร้าง วัสดุออฟไลน์), Adobe RoboHelp, MadCapFlare (สำหรับเอกสารออนไลน์) และอื่นๆ
รู้ขอบเขตการทำงานของคุณ
ทุกคนต่างตระหนักดีถึงวลีที่ว่า “หากทุกอย่างล้มเหลว ให้อ่านคำแนะนำในที่สุด” แต่คุณจะเขียนคำแนะนำได้อย่างไรเพื่อให้ความปรารถนาที่จะอ่านมันเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ คุณจะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และมือใหม่อย่างไร ในฐานะนักเขียนด้านเทคนิค คุณควรเชี่ยวชาญเรื่องต่อไปนี้และอีกเล็กน้อย
- กำหนดองค์ประกอบและโครงสร้างของเอกสารที่รวมอยู่ในชุดเอกสาร
- กำหนดข้อกำหนดสำหรับเอกสารและรับคำแนะนำในการทำงาน
- นำเสนอเนื้อหาของเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดทำเอกสารในรูปแบบที่ต้องการ
- ตรวจสอบความเกี่ยวข้องของเอกสาร ติดตามการเปลี่ยนแปลง
บริษัทไอทีบางแห่งต้องการนักเขียนด้านเทคนิคเพื่อทราบภาษามาร์กอัปหรือภาษาโปรแกรมภาษาใดภาษาหนึ่งที่ระดับการอ่านโค้ด ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ต้องการทักษะในการทำงานกับฐานข้อมูลหรือระบบการจัดการแบบสอบถาม
แสดงความสนใจและมีส่วนร่วม
สิ่งที่จะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอนคือความสนใจในพื้นที่ที่คุณกำลังเขียนเกี่ยวกับ: หากนักเขียนด้านเทคนิคไม่สนใจในสาขาที่เขาทำงานก็จะเป็นเรื่องยากสำหรับเขา อาชีพดังกล่าวไม่เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่พร้อมที่จะพัฒนาระดับภาษาของตนเองทั้งในประเทศและต่างประเทศ หากบุคคลใดมีความสนใจในเรื่องทั้งหมดนี้ เขาจะพบว่าตัวเองอยู่ในอาชีพนี้
ปริญญาโท DITA D
โดยทั่วไป รูปแบบ DITA กลายเป็นเครื่องมือที่สะดวกมากสำหรับการพัฒนาเอกสารทางเทคนิคที่มีเนื้อหาเฉพาะ ตัวอย่างเช่น เราสามารถนำกลุ่มข้อความหรือส่วนทั้งหมดมาใช้ซ้ำจากเอกสารหนึ่งไปยังอีกเอกสารหนึ่งได้ และนี่จะไม่ใช่ "คัดลอกและวาง" ตามปกติ แต่เป็นการใช้บล็อกเดียวในเอกสารต่างๆ หากมีอะไรเปลี่ยนแปลงในบล็อกนี้ การเปลี่ยนข้อความเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะไปที่เอกสารทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เรายังสามารถใช้ตัวกรอง - เขียนส่วนสากลหนึ่งส่วน แทรกลงในเอกสารหลายฉบับ แล้วกรองเนื้อหาตามประเภทของเอกสาร ลูกค้า ระบบ และพารามิเตอร์อื่นๆ และเราไม่คิดเกี่ยวกับการอ้างอิงโยงระหว่างส่วนต่างๆ – เพียงพอที่จะระบุคีย์ของส่วนที่ต้องการอ้างอิงในตำแหน่งที่ถูกต้อง เมื่อประกอบเอกสาร Toolkit จะกำหนดหมายเลขส่วนต่างๆ และสร้างไฮเปอร์ลิงก์ที่สวยงาม
พิสูจน์อักษร: ยังคงใช้งานได้
… เพื่องานเขียนเชิงเทคนิคอย่างมืออาชีพเช่นกัน!
เมื่อนักเขียนเขียนเอกสารเสร็จแล้ว เขา/เธอต้องส่งเอกสารนั้นเพื่อตรวจสอบ นักวิเคราะห์ธุรกิจ นักพัฒนา ผู้ทดสอบ ตรวจสอบเอกสารประกอบ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเพราะนักเขียนสามารถทำผิดได้เสมอ - เพื่อทำความเข้าใจบางอย่างผิด โดยไม่พิจารณาคุณลักษณะการใช้งานที่ไม่มีเอกสาร
อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ
หากคุณเพิ่งเริ่มต้น หรือการเขียนเชิงเทคนิคเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมวิทยาลัยของคุณ หรือคุณไม่มีเวลามากพอที่จะทำการบ้านเชิงเทคนิคให้เสร็จก่อนถึงเส้นตาย ให้พิจารณามอบหมายงานให้กับบริการช่วยเหลือการมอบหมายงานอย่างมืออาชีพ เช่น แล็บการมอบหมายงานของฉัน. ก่อนอื่น คุณไม่ใช่นักเรียนกลุ่มแรกที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการบ้านทางเทคนิค และบริการต่างๆ ก็พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ แม้ว่าโครงการจะซับซ้อนและใกล้จะถึงกำหนดส่งก็ตาม ถึงเวลาต้องยอมรับว่าการมอบหมายดีกว่าการล้มเหลว การส่งคำสั่งซื้อทางเทคนิคจะใช้เวลาไม่นาน คุณเพียงแค่ระบุรายละเอียดของคำสั่งซื้อ แนบเอกสารเพิ่มเติม ระบุข้อกำหนดและกำหนดเวลา เลือกวิธีการชำระเงิน ยิ่งสั่งเร็วยิ่งจ่ายน้อย คำสั่งด่วนมีราคาแพงที่สุด อย่างไรก็ตาม การสั่งซื้องานเขียนเชิงเทคนิคจากนักเขียนมากประสบการณ์จะช่วยให้คุณเป็นนักเขียนที่ดีขึ้นได้ด้วยตัวเอง ศึกษาเอกสารที่ได้รับและนำไปใช้เป็นตัวอย่างสำหรับงานต่อไป
มีส่วนร่วมใน TW-Quests ออนไลน์
คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากการแข่งขัน ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมีการแฮ็กกาธอนและการแข่งขันอื่นๆ เควสเขียนทางเทคนิคไม่เป็นที่นิยมในตอนนี้ แต่คุณสามารถค้นหาหนึ่งหรือสองในฤดูกาลใดก็ได้ การมีส่วนร่วมในกิจกรรมดังกล่าวเป็นเรื่องสนุก และยังช่วยในการพัฒนาสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุดและฉลาดที่สุด และพัฒนาทักษะของคุณ แนวคิดหลักคือการมีส่วนร่วมและสร้างสรรค์ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนการเขียนเชิงเทคนิค
การเขียนทางเทคนิคเป็นส่วนสำคัญของการแปลจากภาษาหนึ่งเป็นภาษาเดียวกัน ตั้งแต่ภาษาทางเทคนิคไปจนถึงการใช้ภาษา เป็นงานที่เติมเต็มและน่าสนใจซึ่งต้องการการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง โฟกัส ศึกษาโปรแกรมใหม่ และเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
