เป็นเวลาสองสามนาที เครือข่ายมือถือ Orange ทำงานไม่ถูกต้อง ตามรายงานหลายฉบับจากเว็บไซต์เช่น downdetector และจากผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Twitter, ผู้ให้บริการฝรั่งเศสมีปัญหาในการให้บริการข้อมูลมือถืออย่างถูกต้อง อย่างที่เราทราบกันดีว่าบริการนี้ทำให้ผู้ใช้บริการได้ เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเรียกดูจากมือถือของพวกเขา วิธีแก้ปัญหาหลักในขณะนี้คือการใช้ a อินเตอร์เน็ตไร้สาย เครือข่าย
พร้อมรายงานจาก หลายเมืองในสเปน (มาดริด เซบียา บีโก้ บาร์เซโลนา มาลากา บิลเบา บาเลนเซีย ซาราโกซา หรือซาลามังกา เป็นต้น) เราจะเห็นว่าผู้ให้บริการโทรคมนาคม Orange ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากโทรศัพท์มือถือของตนได้อย่างไร ความล้มเหลวจะส่งผลกระทบต่อไคลเอนต์ Simyo หรือ Jazztel เนื่องจากพวกเขาใช้เครือข่ายมือถือเดียวกัน
ปัญหาใน Orange, Simyo หรือ Jazztel
การเชื่อมต่อมือถือมีความสำคัญในเวลานี้เมื่อสมาร์ทโฟนเป็นราชาที่แท้จริงของตลาด ไม่ว่าจะโทรหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 3G, 4G หรือ 5G เครือข่ายมีหน้าที่ในการให้บริการนั้นแก่เรา ปัญหาใด ๆ ก็กลายเป็นละครสำหรับลูกค้าที่ ใช้งานเทอร์มินัลมือถือไม่ได้ ปกติ
ในกรณีของ Orange รายงานฉบับแรกปรากฏขึ้นเมื่อราวๆ 11 โมงเช้า ในรูปแบบของการร้องเรียนว่าไม่สามารถใช้บริการได้อย่างถูกต้อง โทรออกไม่ได้ และส่วนใหญ่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทุกคนที่ใช้ ส้ม network, เช่น ซิมโย or Jazztel ผู้ใช้ เราไม่ทราบว่า MVNO ที่ใช้ Orange กำลังมีปัญหา
นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่นำมาจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter:
ใครบ้างมีปัญหากับข้อมูลใน @orange_es ?? ไม่มี Wi-Fi ไม่มีอะไรทำงานสำหรับฉัน
– เอสเทฟาเนีย (@ Estefania9321) April 21, 2022
ทุกเช้าไม่มีข้อมูลออเรนจ์ มันเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่?
– โลซานลูคาร์ (@LoLSanlucar) April 21, 2022
เราได้สูญเสียข้อมูลของสามบรรทัด
– ราเคล เซอร์ราโน (@Rakel_Serrano) April 21, 2022
ฉันไปทุกเช้าด้วยการมาและไปของ เครือข่าย และข้อมูลมือถือจะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายและข้อมูลไม่ทำงาน
– iTzYamamoTo 🇪🇷 (@iTsYamamoTo) April 21, 2022
นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บางคนบ่นถึงปัญหาอื่นๆ กับ Orange, Simyo หรือ Jazztel โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมเราได้รับ การร้องเรียนเกี่ยวกับการขาดความคุ้มครอง หรือมีปัญหาในการโทร ในขณะนี้ เราไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการไม่ว่าด้วยวิธีใดหรือข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ทางเลือกของปัญหานี้คือ ใช้เครือข่าย WiFi . หากเราเชื่อมต่อมือถือเข้ากับเครือข่ายไร้สาย ไม่ว่าจะจากที่บ้านหรือจากบริษัทของเรา (หรือจากที่สาธารณะ แต่ใช้มาตรการป้องกันทั้งหมด) เราจะสามารถท่องอินเทอร์เน็ต ปรึกษาเครือข่ายสังคมหรือใช้ WhatsApp.
เราได้ติดต่อ Orange เกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วและจะอัปเดตบทความด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่เราสามารถทำได้ เรารู้ว่าโอเปอเรเตอร์ชาวฝรั่งเศสกำลังทำงานกับนาฬิกาเพื่อแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด
Updated: ผู้ประกอบการได้พิจารณาแก้ไขปัญหาแล้ว ผู้ใช้สามารถกลับไปใช้เครือข่ายมือถือได้ตามปกติ หากปัญหายังคงอยู่ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือ
