สมาร์ทโฟนเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของอาชญากรไซเบอร์ เราได้รับรายงานอย่างต่อเนื่องว่ามีแอพที่เป็นอันตรายหลายสิบตัวถูกแอบเข้าไปใน Google Play ที่จะติดเชื้อ Android อุปกรณ์และยังสามารถติดตั้งแอพที่เป็นอันตรายจำนวนมากผ่าน Apple แอพสโตร์. คำแนะนำหลักที่คุณควรปฏิบัติตามคือ คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชันจากร้านค้าอย่างเป็นทางการเสมอ อย่างไรก็ตาม หลายครั้งที่เราอาจเป็นอันตรายต่อเทอร์มินัลของเราหากเราไม่ตรวจสอบการอนุญาตอย่างรอบคอบ วันนี้ในบทความนี้ เราจะอธิบายสิ่งที่คุณควรทำหากมือถือของคุณถูกแฮ็กด้วยแอพที่เป็นอันตราย หรือถ้าคุณมีโทรจันธนาคารในเทอร์มินัลของคุณ
ขั้นตอนที่ต้องทำโดยเร็วที่สุด
หากคุณตรวจพบว่ามือถือของคุณถูกแฮ็ก นี่คือขั้นตอนแรกที่คุณควรดำเนินการโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการขโมยข้อมูลส่วนตัว:
- ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตโดยเร็วที่สุด . ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดใช้งาน WiFi ของเทอร์มินัลมือถือของคุณ หรือปิดเราเตอร์ที่บ้านโดยตรงเพื่อไม่ให้เชื่อมต่อ คุณต้องถอดซิมการ์ดออกจากเครื่องเพื่อป้องกันไม่ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ
- ดึงการ์ด micro SD ออกจากเทอร์มินัล หากมีที่เก็บข้อมูลประเภทนี้และคุณมีข้อมูลในการ์ด
- เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับพีซีที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและเปิดใช้งานอยู่ . คุณต้องสำรองข้อมูลรูปภาพ เพลง และโฟลเดอร์ WhatsApp ทั้งหมดหากต้องการบันทึกในเครื่อง แม้ว่าคุณจะมีข้อมูลสำรองที่เกี่ยวข้องในระบบคลาวด์ก็ตาม แน่นอน ให้สแกนไฟล์ทั้งหมดที่คุณจะคัดลอก เผื่อว่ามีมัลแวร์ประเภทใดก็ตามที่ส่งผลต่อเทอร์มินัลด้วย
ขณะที่คุณกำลังสำรองข้อมูล เทอร์มินัลของคุณน่าจะทั้งหมด รหัสผ่านของคุณอาจถูกบุกรุก รวมทั้งบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับเครื่องชำระเงิน เพื่อปกป้องข้อมูลประจำตัวดิจิทัลต่างๆ ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ (ตามลำดับ):
- เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Google (Gmail) ของคุณทันที เป็นไปได้. บังคับให้ออกจากระบบในทุกตำแหน่ง ยกเว้นสถานที่ที่คุณอยู่ในปัจจุบัน (บนคอมพิวเตอร์ของคุณ) ด้วยวิธีนี้ หากอาชญากรไซเบอร์อยู่ในบัญชีของคุณ คุณสามารถ "ไล่พวกเขาออก" โดยไม่ทราบรหัสผ่านใหม่
- ตอนนี้คุณอยู่ในการควบคุมบัญชี Google ของคุณแล้ว ป้อนบัญชีธนาคารต่าง ๆ และเปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าถึง เนื่องจากคุณอาจติดโทรจันธนาคาร เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของธนาคาร หากคุณไม่สามารถเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านได้ ให้โทรติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อบังคับรีเซ็ตรหัสผ่านทั้งหมด
- เมื่อคุณมีทั้งบัญชี Google และบัญชีธนาคารของคุณปลอดภัยแล้ว คุณจะต้อง เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดสำหรับบริการต่างๆ ที่คุณมีบนเทอร์มินัลมือถือของคุณ ผ่าน Google Chrome คุณจะสามารถดูบริการทั้งหมดที่เราจำรหัสผ่านได้ โดยเริ่มจากบริการที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณและลงท้ายด้วยบริการที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ
เมื่อการสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเสร็จสิ้น คุณจะต้องกู้คืนเทอร์มินัลของคุณ แม้ว่าจะมีแอนตี้ไวรัสสำหรับสมาร์ทโฟนที่สามารถลบมัลแวร์ออกจากเทอร์มินัลได้ แต่คำแนะนำของเราคือให้คุณทำ รีเซ็ตอุปกรณ์ให้สมบูรณ์ นั่นคือการคืนค่าเทอร์มินัลของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์ ด้วยวิธีนี้ คุณต้องแน่ใจว่ามัลแวร์ไม่ได้อยู่ในเทอร์มินัล ด้วยการสำรองรูปภาพ เพลง และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ คุณจะสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายและไม่มีปัญหา
ข้อแนะนำไม่ให้เกิดขึ้นอีก
เพื่อไม่ให้สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับคุณอีก ต่อไปนี้คือชุดคำแนะนำด้านความปลอดภัยพื้นฐาน:
- ติดตั้งแอพจากร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น
- ตรวจสอบการอนุญาตของแอปพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลด หากมีการอนุญาตมากเกินไป คุณไม่ควรเชื่อถือ ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้คนด้วย
- อย่าคลิกลิงก์แปลก ๆ ที่ WhatsApp หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กส่งถึงคุณ แม้ว่าจะมาจากผู้ติดต่อของคุณ เพราะลิงก์เหล่านั้นอาจติดเชื้อได้เช่นกัน
- ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนเทอร์มินัลของคุณ เพื่อเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมซึ่งมีหน้าที่ในการ "หยุด" การโจมตีส่วนใหญ่
อย่างที่คุณเห็น ด้วยคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามหลัก ๆ
