Instagram ยังคงเป็นสีดำ: ทำสิ่งนี้เพื่อแก้ไข

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้หลายคนพบว่าข้อความส่วนตัวของพวกเขาใช้งานไม่ได้ พวกเขาติดขัดเมื่อพยายามส่ง และหน้าสำรวจถูกตั้งค่าหรือแสดงภาพธรรมชาติ แต่ข้อมูลที่น่ากังวลที่สุดชิ้นหนึ่งในรายการปัญหาที่ยาวเหยียด ซึ่งดูเหมือนว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป คือ ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาที่ หน้าจอของพวกเขากลายเป็นสีดำ ในบางกรณีว่างเปล่าเมื่อพยายามเปิดแอป

ดังนั้น เราจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะแก้ไขได้อย่างไรในหลากหลายวิธี ตั้งแต่การตรวจสอบขั้นพื้นฐานไปจนถึงสิ่งที่ควรทำหากวิธีอื่นไม่ได้ผล

ความคิดเห็นบางส่วนเกี่ยวกับปัญหานี้

มีผู้ใช้จำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ เช่น ผู้ใช้นี้ที่ไม่พบวิธีแก้ไขใดๆ:

สวัสดีพวก! เนื่องจาก Instagram ล่มเมื่อสองสามวันก่อน ฉันจึงใช้ Instagram ไม่ได้เลย เมื่อฉันพยายามเปิดแอป มันก็แค่แสดงหน้าจอสีดำ ฉันได้ลองทุกอย่างที่หาได้ทางออนไลน์ โทรศัพท์ของฉันเป็นเวอร์ชันล่าสุด ฉันกำลังใช้ ซัมซุง Galaxy A70 ถ้ามันสำคัญ คนอื่นๆ สามารถใช้ Instagram ได้ตามปกติอีกครั้ง คุณรู้วิธีแก้ไขหรือคนอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า!

อีกคนบอกว่าพบเพียงหน้าจอสีดำแม้จะติดตั้งใหม่หลายครั้ง:

ในช่วงสองวันที่ผ่านมา แอพ Instagram ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง เปิดมาทีไรก็ไม่มีอะไรเลย มีแต่จอดำ ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่หลายครั้ง แต่ปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาผ่านปัญหานี้และแก้ไขจุดบกพร่องทั้งหมด ขอบคุณ.

ปัญหาอื่นมีปัญหามากกว่าด้วยหน้าจอขาวดำ:

โดยพื้นฐานแล้วฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร ฉันมี Galaxy S9+ และ Instagram ของฉันใช้งานไม่ได้ ฉันออกจากระบบและด้วยเหตุผลบางอย่างที่หน้าจอของฉันตอนนี้มีแป้นพิมพ์และแถบเล็กๆ ปรากฏขึ้นที่ด้านบน พวกมันไม่ดื้อดึง แต่ก็มีอยู่เล็กน้อย ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้งแล้วและโทรศัพท์ก็ไม่หายไป และเมื่อฉันพยายามเปิด Instagram ฉันได้รับหน้าจอสีดำหรือสีขาวขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดสว่างหรือมืด

หลังจากลองทุกอย่างและใช้แอปแล้ว ผู้ใช้รายอื่นบ่นว่าเขาไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้:

เพื่อนของฉันมี Samsung M31 ทุกครั้งที่เขาพยายามลงชื่อเข้าใช้ Instagram มันแสดงหน้าจอสีดำเขาอัพเดทบน Play Store, OS และ Galaxy App Store พยายามล้างแคชและข้อมูลเปลี่ยนรหัสผ่านลองแล้ว เพื่อติดตั้งใหม่และรีบูต โทรศัพท์ของเขาช่วยอะไรไม่ได้เลย เทคนิคใดในการกำจัดหน้าจอสีดำ

ผู้ใช้บางคนยังเห็นหน้าจอว่างเปล่ามาหลายวันแล้ว:

ตั้งแต่เมื่อคืน แอพ Instagram ของฉันไม่ทำงานและแสดงหน้าจอว่างเปล่า ฉันได้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่เกิดปัญหา โปรดแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้

ผู้ใช้รายอื่นเห็นหน้าจอว่างเปล่าเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนในแอป:

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Instagram ของฉัน มันทำให้ฉันมีหน้าจอสีขาวว่างเปล่าแทนหน้าเข้าสู่ระบบ

จะทำอย่างไรถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณ?

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำและไม่รู้ว่าจะออกจากสถานการณ์นี้ได้อย่างไร สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำบ้าง เช็คเบื้องต้น ก่อนจะเลือกสถานการณ์ที่ซับซ้อน ด้วยเหตุนี้ สิ่งแรกที่คุณทำได้คือ รีสตาร์ทมือถือ เพื่อดูว่าเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว มันเริ่มทำงานหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อเข้าถึงบริการอย่างถูกต้อง และแม้กระทั่งในกรณีที่รุนแรงกว่านี้ คุณสามารถไปที่จัดการแอพและ ถอนการติดตั้ง เพื่อติดตั้งใหม่อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณยังทำสิ่งต่างๆ ได้อีกมาก

รอดูกันอีกสักนิด ถ้ามันเป็นปัญหาเฉพาะ เนื่องจากการนำโทรศัพท์กลับคืนโรงงานจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงเกินไป

ตรวจสอบการอัปเดตใหม่

ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่าไม่มีใหม่หรือไม่ อัปเดตที่แก้ไขปัญหาแล้ว และมอบประสบการณ์การใช้งานแอพที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณ หากไม่ทำโดยอัตโนมัติ ให้ไปที่ App Store และตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ค้นหาและหากไม่มีให้อัปเดต ปัญหาอื่นอาจเกิดจากการอัพเดทล่าสุด ซึ่งในกรณีนี้ คุณสามารถลบออกและปล่อยเวอร์ชันก่อนหน้าไว้จนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหา

ล้างแคช

สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาคือการล้างแคชของโทรศัพท์ของคุณ มีบางสถานการณ์ที่หน้าจอจะมืดลงเนื่องจากติดอยู่ในบางกระบวนการที่ไม่ออกจากหน้าจอ หากคุณพยายามรีบูตไม่สำเร็จและการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ดี ให้ลองล้างแคช

ทำอย่างไร:

1. ไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
2. มองหาตัวเลือกแอปพลิเคชัน
3. คลิกที่จัดการแอปพลิเคชัน
4. ค้นหา Instagram
5. เลือกอินสตาแกรม
6. ตี ล้างข้อมูล
7. ยืนยันล้างแคช (คุณสามารถกดล้างข้อมูลทั้งหมดได้)

เปิดโหมดเครื่องบิน

เคล็ดลับอีกอย่างที่ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขาใช้และได้ผลสำหรับพวกเขาคือการวางโหมดเครื่องบิน ด้วยวิธีนี้ โหมดเครื่องบินจะเปิดใช้งานก่อนเข้าสู่แอปพลิเคชัน จากนั้นคุณป้อนและโหลดมัน หลังจากทำเช่นนี้ เพียงปิดโหมดเครื่องบินและมันจะทำงาน อาจดูน่าเบื่อที่ต้องลบข้อมูลหรือใส่โหมดเครื่องบินก่อนเข้าสู่ Instagram แต่ถ้าใช้งานได้ ไม่ควรลองใช้ชั่วคราวในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เหมาะสมกว่า

แอปพลิเคชั่นคู่

มีผู้ใช้หลายคนที่ ได้ลองของต่างๆ รีสตาร์ทโทรศัพท์ ติดตั้งแอปใหม่ ล้างแคชและข้อมูลทั้งหมดไม่สำเร็จ ดูเหมือนจะไม่มีอะไรช่วยพวกเขาให้พ้นจากหน้าจอสีดำที่น่าสะพรึงกลัว ซึ่งในบางกรณีก็กลายเป็นสีขาว ซึ่งมักจะขึ้นอยู่กับว่าการตั้งค่าของแอพนั้นสว่างหรือมืด คุณสามารถลองทำสิ่งเหล่านี้ได้ในกรณีที่มันใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่เราจะบอกคุณบางอย่างที่ทำงานได้ดีกับปัญหานี้

ผู้พัฒนาแอพไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้ ดังนั้นจึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตามคุณควรลอง โซลูชันนี้ นำเสนอโดย Piunikaweb คุณจะต้องติดตั้งแอพใน แอปพลิเคชันแบบขนานหรือแบบคู่ ถ้ามือถือของคุณมี

คุณจะต้องไปที่หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้และเปิดใช้งาน สลับแอพคู่สำหรับ Instagram เคย สำเนาถูกสร้างขึ้น คุณจะต้องเปิดมันและมันควรจะใช้งานได้ ไม่ใช่สิ่งที่สะดวกสบายที่สุดในโลกเพราะคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แต่มันง่ายมากและยุติปัญหานี้จนกว่า Instagram จะมอบวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน

หวังว่ามัน จะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตในอนาคตอันใกล้ แม้ว่าจาก Instagram พวกเขาไม่ได้พูดอะไรเลยตั้งแต่มีการค้นพบปัญหานี้และเราไม่รู้ว่าจะทำเช่นนั้นเมื่อใด