จะคืนแอพจาก App Store ได้อย่างไร?

เมื่อคุณซื้อแอปพลิเคชันใน AppStore Apple ให้เวลา 14 วันในการคืนใบสมัครและจำนวนเงินในกรณีที่เป็นการสมัครแบบชำระเงิน ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกันว่าคุณสามารถคืนแอปพลิเคชันที่ซื้อจาก Apple App Store ได้อย่างไร

จะคืนสินค้าใน App Store ได้อย่างไร?

คืนแอพจาก App Store

มีแอพมากมายบน iOS และ iPadOS App Store ที่ต้องชำระเงินเพื่อดาวน์โหลด คนอื่นอาจจะฟรีแต่ ต้องสมัครสมาชิก เพื่อให้สามารถใช้หรือเข้าถึงเนื้อหาบางอย่างได้ ในกรณีใดๆ เหล่านี้ คุณจะสามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายจาก Apple ได้ เนื่องจาก Apple จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในกรณีเหล่านี้ และในกรณีส่วนใหญ่ Apple จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการคืนสินค้าของคุณ ยกเว้นว่าการเรียกร้องของคุณไม่อยู่ในกฎของ 14 วันหรือคุณได้เรียกร้องเท็จ

Reembolso

ไปที่เว็บไซต์รายงานการซื้อของ Apple

ในใบสมัครคุณต้อง ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ เพื่อเข้าสู่ระบบ นั่นคือ Apple ID ของคุณที่เชื่อมโยงกับการซื้อที่คุณทำและรหัสผ่านสำหรับบัญชีดังกล่าว เมื่อคุณป้อนรายละเอียดแล้ว คุณจะเห็นรายการทั้งหมด แอปพลิเคชั่นทั้งหมด คุณได้ดาวน์โหลดทั้งแอปพลิเคชันแบบเสียเงินและฟรี

แอพ devolver ในแอพสโตร์

เพื่อขอ คืนเงินให้ คุณต้องดำเนินการสามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เราเข้าสู่ระบบเพื่อ รายงานปัญหา.apple.com ตามที่ระบุไว้ข้างต้น
  2. แตะหรือคลิก ฉันต้องการ จากนั้นเลือก ขอเงินคืน
  3. เลือกเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืน จากนั้นเลือก ถัดไป
  4. เลือกแอพ การสมัครสมาชิก หรือรายการอื่นๆ จากนั้นเลือก ส่ง หากคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้เช่นกัน

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นก็มี หลายสูตรเพื่อขอเงินคืน สำหรับแอปพลิเคชันซึ่งเราจะดูด้านล่าง

  • หากการเรียกเก็บเงินยังคงค้างอยู่ คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ หลังจากดำเนินการเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ลองขอเงินคืนอีกครั้ง
  • หากคุณมีคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชำระเงิน คุณต้องชำระเงินก่อนขอรับเงินคืน คุณอาจต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ
  • หากคุณไม่รู้ว่าค่าใช้จ่ายนั้นเกี่ยวข้องกับอะไร ให้ตรวจสอบการซื้อของญาติของคุณ หากคุณเป็นผู้จัดการประจำครอบครัว ให้แตะหรือคลิกปุ่ม Apple ID จากนั้นเลือกทั้งหมด การซื้อที่ถูกเรียกเก็บเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ใช้ร่วมกันจะปรากฏขึ้น

App Store

หากท่านได้ทำการเบิกจ่ายแล้ว

การคืนเงินอาจใช้เวลา ถึงชั่วโมง 48 เพื่อรับการอัปเดต เมื่อ Apple ดำเนินการคืนเงิน จะใช้วิธีการชำระเงินที่กำหนดระยะเวลาจนกว่าจะได้รับรายการสำคัญ

หากต้องการดูสถานะการคืนเงิน คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ reportproblem.apple.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  2. เลือก ตรวจสอบสถานะการเรียกร้อง หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ตรวจสอบสถานะการอ้างสิทธิ์ แสดงว่าคุณไม่มีคำขอคืนเงินที่รอดำเนินการ
  3. หากต้องการดูสถานะ ให้แตะหรือคลิก รอดำเนินการ

นี่คือวิธีที่เราสามารถกู้คืนจำนวนแอปพลิเคชันที่เราซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้โน้มน้าวใจเราอย่างเต็มที่เมื่อเราลองใช้เป็นเวลาหลายวัน

mac app store