Airbnb เป็นบริการที่ใช้งานได้จริง ซึ่งคุณสามารถหาที่พักได้ทุกที่ ทั้งในประเทศของคุณและในประเทศอื่นๆ ด้วยการรับประกันทั้งหมดของบริษัทและความเป็นไปได้มากมาย คุณอาจได้ทำการจองสำหรับวันหยุดของคุณ วันหยุดสุดสัปดาห์ สองสามวันหรือเมื่อใดก็ได้ แล้วจู่ๆ คุณก็ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือบางทีอาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับการเดินทางของคุณ
หากท่านต้องการยกเลิกการจองเพราะท่านเปลี่ยนแผน ท่านไม่รู้สึกอยากไปที่ไซต์นั้นอีกต่อไป พบที่พักที่ถูกกว่าที่ท่านชอบมากกว่า หรือด้วยเหตุผลใดก็ตาม ท่านจะต้องไปที่ ส่วนการเดินทาง เพื่อยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณต้องการ หากคุณไม่ได้ระบุตัวตน คุณจะต้องทำใน Gmail Facebook หรือสิ่งที่คุณต้องการเพราะมิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการเพื่อจัดการการจองที่คุณทำ นอกจากนี้ยังมีกรณีที่คุณสามารถขอเงินคืนได้ในระหว่างการเข้าพัก
วิธียกเลิกการจอง
หากคุณต้องการยกเลิกการจองและรับเงินคืน หากคุณมีสิทธิ์ในการดำเนินการ เราจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำได้จากมือถือของคุณ
ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร Android และ iOS app คุณสามารถทำได้ดังนี้:
- ไปเที่ยว
- เลือกรายการที่คุณต้องการเปลี่ยน
- ให้แสดงแผนการเดินทางเพิ่มเติม
- คลิกที่แสดงรายละเอียด
- แตะยกเลิกการจอง
ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร เบราว์เซอร์มือถือ คุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ไปที่การเดินทางและเลือกรายการที่คุณต้องการยกเลิก
- เลือกแสดงแผนการเดินทางเพิ่มเติม
- เลื่อนเพื่อแสดงรายละเอียด
- คลิกที่แก้ไขหรือยกเลิก
- ให้เพื่อยกเลิกการจอง
หากดูเหมือนว่าคุณไม่มีการเดินทางใดๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีที่ถูกต้องหรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการคืนเงินใดเป็นของฉัน
หากต้องการทราบ รายละเอียดการยกเลิก เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องอ่านและรู้จักพวกเขาในโฆษณาและในกระบวนการจอง ก่อนชำระเงิน เพื่อทราบผลที่ตามมาจากการยกเลิกและระยะเวลาที่คุณมีสำหรับการยกเลิก นี้มักจะขึ้นอยู่กับ เมื่อคุณทำการยกเลิกและนโยบายอะไร โฮสต์ได้รับการยอมรับ
If คุณได้จองแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลนี้ใน แสดงรายละเอียดการเดินทาง โปรดทราบว่าเส้นตายในการยกเลิกและรับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับเวลาที่โฮสต์กำหนด (หรือ 3:00 น. ถ้าคุณไม่ดำเนินการใดๆ) ในเขตเวลาของที่พัก เมื่อไร คุณยกเลิกการจองของคุณ คุณจะมี รายละเอียดการคืนเงินที่ตรงกับคุณ หากคุณยกเลิกหลังจากเดินทางมาถึง อาจมีบางกรณีที่คุณอาจได้รับเงินคืนบางส่วน
หากคุณยกเลิกใน ระยะเวลาการยกเลิกฟรี , ค่าบริการของแอพและค่าทำความสะอาดจะคืนให้กับคุณในทุกกรณี โดยที่คุณได้ยกเลิกก่อนเดินทางมาถึง การคืนค่าคอมมิชชั่นทรัพย์สินจะขึ้นอยู่กับเจ้าของที่พัก หากคุณกำลังจะทำมันเนื่องจาก บังคับเหตุสุดวิสัย คุณอาจปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการชำระเงินคืนเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
ถ้า เจ้าภาพเป็นผู้ยกเลิก การสำรองห้องพักก่อนเดินทางมาถึง คุณจะได้รับ a คืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย แอพสามารถช่วยคุณหาที่พักใหม่ในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับเวลาที่เหลือ
ทำระหว่างเข้าพัก
ถ้าคุณมี เหตุการณ์ไม่คาดฝันระหว่างการเข้าพักของคุณ ที่ดีที่สุดคือ ติดต่อเจ้าภาพ เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา หากคุณต้องการขอเงินคืนหรือยกเลิกการจอง Airbnb สามารถช่วยคุณได้ แม้ว่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อพวกเขาก่อนจากส่วนข้อความและพยายามบรรลุข้อตกลง พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหา คืนเงินบางส่วนให้คุณ หรือยกเลิกพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน
สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณรวบรวมหลักฐานทั้งหมดที่ทำได้ ส่งคำขอไปยังโฮสต์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทราบปัญหา รอคำตอบและ หากพวกเขาไม่ตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมงหรือปฏิเสธ คุณสามารถติดต่อ Airbnb เพื่อที่พวกเขาจะได้แก้ปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด โดยเร็วที่สุด