HBO Max ล้มเหลว: คุณจะแก้ไขได้อย่างไร

บางครั้งสิ่งที่เกิดขึ้นคือบริการผิดพลาด อาจล้มเหลวหรือหยุดทำงาน มีหลายอย่างที่ HBO Max อาจล้มเหลวบนโทรศัพท์มือถือ และเราจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างในกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ รอสักครู่ เพื่อดูว่าเป็นปัญหาเฉพาะหรือไม่ ถ้าทำได้ ลองถามคนอื่นดูว่ามันทำงานได้ไม่ดีหรือถูกต้องหรือไม่

เนื่องจากการรีสตาร์ทมักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขสถานการณ์ประเภทนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจึงสามารถใช้โอกาสนี้ได้ รีสตาร์ทมือถือของคุณ และตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่หลังจากดำเนินการดังกล่าว หากคุณปิดเซสชันแล้วเริ่มใหม่อีกครั้งเมื่อเปิดมือถือจะดีกว่ามาก

ถ้าเกิดว่าคุณพบว่ามันทำงานได้ดีในภาพยนตร์หรือซีรีส์อื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณกำลังดูบนมือถือของคุณ แต่ไม่เฉพาะเรื่องใดเรื่องหนึ่ง สิ่งที่คุณต้องทำก็คือ ติดต่อเอชบีโอแม็กซ์ เพื่อจะได้แก้ไขได้ทันท่วงที ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยๆ แต่อาจเกิดขึ้นได้ว่าปัญหามาจากเนื้อหาเดียว

อินเทอร์เน็ตหรือบริการอาจหยุดทำงาน

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบก่อนว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ว่ามันเกิดข้อผิดพลาดและนั่นคือสาเหตุที่มันสามารถให้ข้อผิดพลาดจำนวนมากในแอพ เช่น มันไม่เปิด เนื้อหาช้า มีเสียงขาดหาย มีปัญหาเกี่ยวกับเสียง หรือคล้ายกัน

หากต้องการดูว่าเป็นเพราะสาเหตุนี้หรือไม่ การเปลี่ยนไปใช้ก็ไม่ใช่เรื่องดี อินเตอร์เน็ตไร้สายการเชื่อมต่ออื่นหรือตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต มันจะไม่เจ็บถ้า คุณรีสตาร์ทเราเตอร์ และทำการตรวจสอบในไม่กี่นาทีต่อมา โปรดจำไว้ว่าในการเล่นวิดีโอในคุณภาพระดับ HD คุณต้องได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำที่ 5 Mbps

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้หาก การเล่น HBO Max ทำได้ไม่ดีนัก หรือหยุดบ่อยคือ เพื่อลองสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น หรืออุปกรณ์ที่คุณมีในบ้านเพื่อดูว่าเล่นได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ได้ผล นั่นเป็นเพราะบริการทำงานได้ไม่ดีหรือหยุดทำงานชั่วคราว ดังนั้นคุณจะต้องรอ คุณสามารถตรวจสอบบนเว็บไซต์เช่น DownDetector หาก HBO Max ล่ม

ในกรณีที่ ปัญหาเสียง ที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ ลองเชื่อมต่อหูฟังและดูว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มระดับเสียงของมือถือหรือไม่ เพื่อดูว่าเป็นสาเหตุหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกห้ามรบกวนบนมือถือของคุณและปิดบลูทูธ

แอพนี้อาจเป็นตัวการที่แท้จริง

หากคุณทำการตรวจสอบเหล่านี้แล้ว สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือดูว่าแอปนั้น ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่ร้านค้าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้อัปเดต หากไม่ใช่กรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่การอัปเดตล่าสุดที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้

ลองเคลียร์ แคชของแอป . ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องไปที่การตั้งค่ามือถือและค้นหา HBO Max ในส่วนแอปพลิเคชัน เมื่อคุณทำแล้ว ให้มองหา พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือกและคลิกที่ ข้อมูลชัดเจน. คุณสามารถล้างข้อมูลทั้งหมดหรือเพียงแค่แคชก็ได้ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งและคุณอาจสบายดี

อีกวิธีหนึ่งที่น่าสนใจคือ ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่ . จะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีในการทำ และบางครั้งก็ทำให้การทำงานถูกต้องในที่สุด