การแก้ไขข้อผิดพลาด 'ตรวจพบไวรัส' ใน Chrome: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เมื่อดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้ Google Chromeบางครั้งคุณอาจพบข้อความเตือนที่ระบุว่าตรวจพบไวรัส

คู่มือนี้จะสำรวจว่าเหตุใดข้อความเหล่านี้จึงปรากฏขึ้นและให้กลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่มีการหยุดชะงักโดยไม่จำเป็น

ข้อผิดพลาดของ Google Chrome

ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด “ตรวจพบไวรัส” ใน Chrome

ข้อผิดพลาด "ตรวจพบไวรัส" มักเกิดขึ้นระหว่างการดาวน์โหลดเมื่อมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ผสานรวมของ Chrome ไปด้วย Windows' ระบบรักษาความปลอดภัย ระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นภายในไฟล์ การแจ้งเตือนนี้มีความสำคัญเนื่องจากมักจะบ่งชี้ถึงการมีอยู่ของมัลแวร์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ส่งผลให้มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าการแจ้งเตือนทั้งหมดจะแม่นยำ ในบางกรณี Chrome อาจระบุไฟล์ที่ปลอดภัยว่าเป็นอันตรายโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือที่เรียกว่าผลบวกลวง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับไฟล์จากแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณรู้ว่าปลอดภัยแต่ถูกตั้งค่าสถานะอย่างไม่ถูกต้องโดยโปรโตคอลความปลอดภัยของเบราว์เซอร์

วิธีการจัดการผลบวกลวงและดาวน์โหลดต่อไปอย่างปลอดภัย

เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาด “ตรวจพบไวรัส” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสงสัยว่าอาจเป็นผลบวกลวง ให้พิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบความปลอดภัยของไฟล์: ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งที่มาของไฟล์นั้นเชื่อถือได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อสแกนลิงค์ดาวน์โหลดเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
  2. ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยของ Chrome:
    • ไปที่เมนูของ Chrome เลือก "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"
    • คลิกที่ 'ความปลอดภัย' และตรวจสอบตัวเลือกที่มี การลดการตั้งค่าความปลอดภัยเป็น "ไม่มีการป้องกัน" สามารถหยุดการแจ้งเตือนเหล่านี้ไม่ให้บล็อกการดาวน์โหลดของคุณได้ หมายเหตุ: ควรทำสิ่งนี้เฉพาะเมื่อคุณมั่นใจในความปลอดภัยของไฟล์เท่านั้น เนื่องจากจะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามที่แท้จริงมากขึ้น
  3. ปิดการใช้งาน Windows Antivirus ชั่วคราว: หากคุณมั่นใจในความสมบูรณ์ของไฟล์ ให้พิจารณาปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลด อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งทันทีหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณยังคงได้รับการปกป้อง
  4. อัปเดต Chrome อยู่เสมอ: การอัปเดต Google Chrome เป็นประจำสามารถลดโอกาสที่จะเกิดข้อขัดแย้งด้านความปลอดภัย และปรับปรุงความแม่นยำของความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคาม
  5. ระวังส่วนขยายและโปรแกรม: หลีกเลี่ยงการติดตั้งส่วนขยายและโปรแกรมที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งอาจรบกวนการทำงานของ Chrome และเพิ่มความเสี่ยงต่อปัญหาด้านความปลอดภัย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการท่องเว็บและดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย

เพื่อลดความเสี่ยงในการเผชิญกับภัยคุกคามของแท้ ให้ปฏิบัติตามหลักปฏิบัติในการท่องเว็บอย่างปลอดภัยเสมอ ซึ่งรวมถึงการดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ที่เป็นที่รู้จักและปลอดภัยโดยเฉพาะ และระมัดระวังลิงค์ดาวน์โหลดที่ไม่พึงประสงค์ที่ได้รับผ่านทาง อีเมล หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความ การอัปเดตเบราว์เซอร์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณให้ทันสมัยถือเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันภัยคุกคามล่าสุด

เมื่อทำความเข้าใจวิธีจัดการและตอบสนองต่อข้อผิดพลาด "ตรวจพบไวรัส" ใน Chrome คุณจะมั่นใจได้ถึงประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักระหว่างการดาวน์โหลดไฟล์