มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่อาจทำให้เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ในบทความนี้เราจะมาพูดถึง เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP . เป็นปัญหาที่เกิดได้ทั้ง Windows 10 และ Windows 11 และเราจะอธิบายขั้นตอนที่เราต้องทำเพื่อแก้ปัญหานี้ อย่างที่คุณเห็น สิ่งสำคัญคือต้องทำงานอย่างถูกต้องเพื่อให้มีการเชื่อมต่อ
เซิร์ฟเวอร์ DHCP คืออะไร
ก่อนอื่นเราจะอธิบายว่าเซิร์ฟเวอร์ DHCP ประกอบด้วยอะไร เป็นฟังก์ชันที่มาพร้อมกับเราเตอร์และมีหน้าที่รับผิดชอบ การกำหนดที่อยู่ IP ไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์แต่ละเครื่องที่เราเชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้น หากไม่มีอยู่ จะเกิดความขัดแย้งของที่อยู่ IP และเราจะไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้ เว้นแต่เราจะกำหนดค่าอุปกรณ์ด้วยมือ
พื้นที่ การกำหนดที่อยู่ IP โดยเราเตอร์เป็นแบบอัตโนมัติ เราไม่ต้องสัมผัสอะไรด้วยตนเองและเราสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และใช้งานอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหา เราเตอร์จะกำหนดที่อยู่และจะไม่มีข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่นที่เคยเชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้
ปัญหามาเมื่อ Windows เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง กับเซิร์ฟเวอร์ DHCP ที่จะป้องกันไม่ให้เรามีการเชื่อมต่อโดยไม่ได้รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและเราจะไม่สามารถท่องเน็ตได้ ซึ่งจะทำให้เราต้องดำเนินมาตรการแก้ไขปัญหา
แต่ทำไมข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP ใน Windows มีสาเหตุที่แตกต่างกัน และหนึ่งในนั้นคือเมื่อเราสร้างการเชื่อมต่อเป็นครั้งแรกหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หรือหากเราบังคับให้ต่ออายุ IP ด้วยตนเองโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:
- ipconfig / ปล่อย
- ipconfig / renew
นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตระบบว่ามีโปรแกรมที่บล็อกการเชื่อมต่อหรือการกำหนดค่าที่ไม่ดีที่เราสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไร โดยปกติแล้วคุณสามารถแก้ไขได้โดยง่าย และคุณต้องปฏิบัติตามไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
เราจะอธิบายวิธีการ แก้ไขข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP . คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ทั้งใน Windows 10 และ Windows 11 อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้บางอย่างอาจมีมากขึ้นในเวอร์ชันล่าสุดของ ไมโครซอฟท์ ระบบเช่นมีปัญหากับไดรเวอร์ของการ์ดเครือข่าย กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ แต่ไดรเวอร์สำหรับการ์ดนั้นเก่า
เครื่องมือแก้ปัญหา
สิ่งแรกและง่ายที่สุดที่คุณพิจารณาได้คือลอง เครื่องมือแก้ปัญหา Windows . เราต้องลองสิ่งนี้ทุกครั้งที่คุณเจอความล้มเหลวประเภทนี้ ในกรณีของ Windows 10 คุณต้องไปที่ Start เข้าสู่ Settings ไปที่ Update and security และเมื่อคลิกที่ Troubleshoot คุณจะต้องทำเครื่องหมาย เครือข่าย อะแด็ปเตอร์และดำเนินการตามขั้นตอนจนสิ้นสุด
In หน้าต่าง 11 คุณจะมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นี้ด้วย ในกรณีนี้คุณต้องไปที่ Start เข้าสู่ Settings ไปที่ System และคลิกที่ Troubleshoot ไปที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ และเลือก Network Adapter และเรียกใช้
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หรือจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถทราบได้ว่าสิ่งใดที่อาจล้มเหลวและทำการเปลี่ยนแปลงได้
ปิดการใช้งาน IPv6
ขั้นตอนต่อไปที่คุณสามารถทำได้หากคุณยังไม่ได้แก้ไขคือ เพื่อปิดการใช้งานโปรโตคอล IPv6 . ใช่ ตราบใดที่คุณไม่ได้ใช้มัน สิ่งที่ปลอดภัยที่สุดคือคุณไม่ต้องการมัน และคุณสามารถปิดการใช้งานใน Windows เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาบางอย่าง เช่น ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DHCP
ในกรณีนี้คุณต้องไปที่คุณสมบัติของการ์ดอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง ncpa.cpl ได้โดยตรง และใน Networking ให้ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับ Internet Protocol เวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6) ดังที่คุณเห็นในภาพด้านล่าง ที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
อัพเดทไดรเวอร์การ์ด
การอัปเดตอุปกรณ์เป็นสิ่งสำคัญมาก และการ์ดเครือข่ายก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ปัญหาเช่นเดียวกับที่เรากำลังดูในบทความนี้อาจปรากฏขึ้น บางทีคุณอาจเพิ่งอัปเดตระบบปฏิบัติการเมื่อเร็วๆ นี้ และอาจมีข้อขัดแย้งกับไดรเวอร์บางอย่างหากไดรเวอร์นั้นล้าสมัย
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะใน Windows 11 คุณต้องไปที่ Start เข้าสู่ Device Manager, Network adapters และเลือกการ์ดที่เกี่ยวข้องที่นั่น คุณต้องคลิกด้วยปุ่มเมาส์ที่สองแล้วกด อัพเดตไดรเวอร์ .
ตรวจสอบว่าระบบเป็นปัจจุบัน
ควรตรวจสอบสิ่งที่คล้ายกันในกรณีของ ระบบปฏิบัติการ ตัวเอง. คุณมีการปรับปรุงอย่างถูกต้องหรือไม่? สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขหรืออัปเดตที่มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจปรากฏขึ้น นอกจากการปรับปรุงประสิทธิภาพแล้ว คุณจะปรับปรุงความปลอดภัยอย่างไม่ต้องสงสัย
ใน Windows 10 คุณต้องไปที่ เริ่ม ป้อน การตั้งค่า การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคุณจะเห็นเวอร์ชันที่คุณติดตั้งและดูว่ามีอะไรค้างอยู่หรือไม่ ในกรณีที่คุณถอนการติดตั้งไฟล์ คุณควรเพิ่มไฟล์นั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ในกรณีที่ หน้าต่าง 11 กระบวนการนี้คล้ายคลึงกัน ในกรณีนี้ เมื่ออยู่ในการตั้งค่า คุณต้องคลิก windows Update ซึ่งปรากฏอยู่ด้านล่าง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแพ็คเกจที่มีอยู่ทั้งหมดแล้ว
เห็นว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ VPN ไม่รบกวน
หากคุณมีข้อใด โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ VPN ติดตั้งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าไม่มีการรบกวน พวกเขาอาจปิดกั้นสัญญาณและนั่นคือสาเหตุที่คุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DHCP ใน Windows ได้อย่างถูกต้องและคุณต้องกำหนดค่าให้ถูกต้อง สิ่งที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้หากคุณมี ไฟร์วอลล์.
นี่ไม่ได้หมายความว่าการมีโปรแกรมรักษาความปลอดภัยประเภทนี้เป็นสิ่งที่ไม่ดี ห่างไกลจากมัน อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจปรากฏขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้แอปพลิเคชันที่ไม่รับประกันในบางครั้ง
รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
อีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือตั้งค่า Windows เพื่อรับ an ที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ . บางทีคุณอาจตั้งค่าเป็นแบบแมนนวลและนั่นทำให้เกิดปัญหา กำหนดค่าได้ง่าย ดังนั้นคุณจะป้องกันไม่ให้ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อได้ตามปกติ
คุณต้องไปที่การตั้งค่า เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง ตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพิ่มเติม และเลือกอันที่ตรงกับที่นั่น คุณต้องคลิกปุ่มที่สองและเข้าสู่ Properties, IPv4 Internet Protocol และ Properties อีกครั้ง คุณเลือกรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
สรุปแล้ว หากคุณประสบปัญหานี้ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DHCP ใน Windows 10 หรือ Windows 11 คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ที่เราได้กล่าวถึง เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ตามปกติ และสามารถรับที่อยู่ IP ได้โดยไม่มีปัญหา
