Disney + ใช้งานไม่ได้: ปัญหา ข้อผิดพลาด และวิธีแก้ไข

ดิสนีย์ + ใช้งานไม่ได้

บริการสตรีมมิ่งของดิสนีย์ไม่ใช่บริการที่เก่าแก่ที่สุด แต่กลายเป็นบริการโปรดของใครหลายๆ คน แค็ตตาล็อกของ Disney + มีความหลากหลายมาก และผลงานก็ไม่ค่อยจะจบลงด้วยความผิดหวัง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มที่แข่งขันกัน ดิสนีย์+ ไม่มีทางผิดพลาดได้ . เวลานั่งอยู่หน้าโซฟา อาจเป็นกรณีที่เราประสบปัญหาบางอย่างที่ทำให้เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ตลอดโพสต์นี้ เราจะอธิบายสิ่งที่คุณควรทำเพื่อ แก้ปัญหาที่คุณพบเมื่อรับชม Disney + บนอุปกรณ์ใดก็ได้

ปัญหาทั่วไปของ Disney+

c3po reparar.jpg

ในบล็อคแรกนี้เราจะพูดถึง ปัญหาที่มักจะปรากฏกับ Disney + โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ คุณกำลังใช้ เกือบ 90% ของเวลาที่คุณมีปัญหาในการดูแค็ตตาล็อก Disney+ นั้นเกิดจากแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ที่คุณใช้ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Disney+ ที่พบบ่อยที่สุด คำแนะนำของเราคือคุณใช้พวกเขาทีละคนตามลำดับ ก่อนที่คุณจะจบรายการ มีโอกาสที่คุณจะแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว:

  • เริ่มต้นใหม่ ทีวี อุปกรณ์สตรีม คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์
  • ปิดและเปิดแอพ Disney+ อีกครั้ง บนอุปกรณ์ที่คุณใช้
  • รีบู๊ตเราเตอร์ของคุณ
  • หลังจากรีบูตเราเตอร์แล้ว ให้ตรวจสอบปัญหาอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อของคุณเสถียรหรือไม่?
  • อัพเดทแอพ Disney+ เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
  • ถอนการติดตั้งและ ติดตั้งแอพ Disney+ อีกครั้ง .
  • ตรวจสอบ การปรับปรุง บนทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
  • ตรวจสอบ ถ้าบริการ Disney+ ล่ม .

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล โปรดอ่านเคล็ดลับเฉพาะและ รายการรหัสข้อผิดพลาด Disney+ ทั่วไป และสิ่งที่พวกเขาหมายถึง

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

conexion ดิสนีย์+.jpg

ปัญหาทั่วไปของ Disney+ คือการเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อ" ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

กรณีนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจาก Disney+ มีผู้ใช้มากเกินไปที่พยายามเข้าถึงพร้อมกัน อาจเป็นเพราะคุณเปิดแอปเร็วเกินไปก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ปัญหานี้มักจะแก้ไขตัวเองในไม่กี่นาที ปิดแอป รอหนึ่งหรือสองนาที แล้วลองอีกครั้ง

แอพ Disney+ หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน

สตาร์ en Disney+

แอพ Disney+ หยุดทำงานตลอดเวลาหรือไม่? ก้าวแรกคือ เพื่อรีสตาร์ทแอพ Disney+ และอุปกรณ์ที่คุณใช้

ณ จุดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ดิ ชน อาจเป็นเพราะแอป ไม่มีที่ว่าง เพื่อจัดการกับไฟล์ภายใน

หากปัญหายังคงอยู่ ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ . จากที่นี่ คุณควรตรวจสอบว่าเป็นเรื่องของมือถือของคุณหรือไม่ ดองเกิล หรือสิ่งที่คุณใช้ หากปรากฏการณ์นี้ไม่เกิดขึ้นกับคุณด้วยการใช้งานมากขึ้น ทางที่ดีควรไปที่ Disney + Help Center หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อผิดพลาด: รหัส 39 และ 83

ข้อผิดพลาด 39 disney.jpg

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Disney+ สองประการคือรหัสข้อผิดพลาด 39 และรหัสข้อผิดพลาด 83

ข้อผิดพลาด 39 บน Disney+

รหัสข้อผิดพลาด 39 หมายความว่าไม่สามารถดูวิดีโอที่คุณกำลังพยายามดูได้ในขณะนี้ นี่อาจจะเป็น ปัญหาความพร้อมในภูมิภาค . ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหากเราเดินทางไปต่างประเทศหรือหากเราใช้ .บางประเภท VPN หรือพร็อกซี เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาด 39 มักจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามสตรีม Disney+ ด้วย Xbox app . ขั้นตอนแรก ให้ลองรีสตาร์ท Xbox ของคุณ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ มีเคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้: ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเริ่มดูตอนหรือภาพยนตร์ที่คุณต้องการดู เริ่มมันแล้วออกจากแอพ ถัดไป กลับไปที่ Xbox ของคุณแล้วแตะ "ดูต่อไป" ข้อผิดพลาดจะหายไป

Disney+ Error 83 หมายถึงอะไร?

รหัสข้อผิดพลาด 83 เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่พบบ่อย เกิดขึ้นเมื่อ ย้าย ใช้สำหรับการเชื่อมต่อแทน Wi-Fi นอกจากนี้ยังปรากฏเมื่อ iPhone และ Android ผู้ใช้เชื่อมต่อกับฮอตสปอต

ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ โดยการกำหนดค่า APN ของมือถือของคุณ แต่จะไม่รับประกันความสำเร็จ และคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อมือถือของคุณหากคุณทำไม่ถูกต้อง

หากเกิดปัญหานี้ ทางที่ดีควรค้นหาเครือข่าย Wi-Fi และ ดาวน์โหลดเนื้อหาออฟไลน์ ไปยังอาคารผู้โดยสารของคุณ หากคุณต้องอยู่ห่างจากบ้านซักพักและต้องการเพลิดเพลินกับเนื้อหา Disney + ต่อไป

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Disney + อื่นๆ

ดิสนีย์ + สตาร์

มีรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกมากมายที่แอปพลิเคชัน Disney + สามารถแสดงให้เราเห็นได้หลังจากเกิดความล้มเหลว อย่างไรก็ตาม เกือบทั้งหมดมีที่มาในปัญหาที่เราได้กล่าวถึงในย่อหน้าก่อน สิ่งที่น่าสนใจที่สุดบางส่วนมีดังนี้:

  • ข้อผิดพลาด 11, 15, 29, 55, 36 และ 44: เนื้อหาที่คุณต้องการดูไม่มีอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันของคุณ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้เหมือนกับที่เราได้เห็นสำหรับข้อผิดพลาด 39
  • ข้อผิดพลาด 22 – หมายความว่า Disney+ Parental Controls ใช้งานได้ ดังนั้นเนื้อหาที่จำกัดอายุจึงถูกบล็อก
  • 31 ข้อผิดพลาด – แอพมีปัญหาในการระบุตำแหน่งของคุณ หาก Disney + ไม่ทราบตำแหน่งของคุณ ระบบจะไม่แสดงแค็ตตาล็อกใด ๆ แก่คุณ เนื่องจากแต่ละรายการถูกจำกัดโดยประเทศ การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ง่ายพอๆ กับการปิดใช้งาน VPN ที่คุณใช้อยู่ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ วิธีแก้ปัญหานั้นซับซ้อนกว่า เนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเครือข่าย คุณจะไม่สามารถทำอะไรกับมันได้
  • 43 ข้อผิดพลาด : คุณเริ่มดูซีรีส์หรือภาพยนตร์ แต่ด้วยเหตุผลใดก็ตาม งานนี้ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณแล้ว
  • ข้อผิดพลาด 86: มัน เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่ากลัวที่สุด หมายความว่าบัญชีของคุณถูกล็อค หากคุณไม่ได้ทำอะไรผิด เป็นไปได้ว่าบัญชีถูกบล็อกเนื่องจากคุณตกเป็นเหยื่อของการแฮ็ก หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการชำระเงินค่าสมาชิกของคุณ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้บ่อยเช่นกันหากคุณทุ่มเทให้กับการขายต่อบัญชีของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถอธิบายได้ว่าเกิดอะไรขึ้น