ยุคดิจิทัลได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมบริการเกือบทุกประเภท และโลกแห่งทันตกรรมก็ไม่มีข้อยกเว้น เมื่อการแข่งขันเพิ่มมากขึ้นและงานด้านการบริหารที่น่าเบื่อหน่ายเริ่มเข้าสู่โลกออนไลน์ การพึ่งพาเทคโนโลยีจากทศวรรษ 1990 ก็ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป สถานปฏิบัติทางทันตกรรมยุคใหม่หันมาใช้โซลูชันซอฟต์แวร์อัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ องค์กร และศักยภาพในการเติบโตให้สูงสุดในสภาพอากาศปัจจุบัน
มาปฏิวัติสถานทันตกรรมของคุณด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์อัจฉริยะของ Podium และสำรวจว่าเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เช่น การวิเคราะห์ การตลาดแบบอัตโนมัติ และโซลูชันสำนักงานไร้กระดาษ กำลังขับเคลื่อนธุรกิจทันตกรรมที่เจริญรุ่งเรืองได้อย่างไร
ป้องกันการหยุดทำงานด้วยซอฟต์แวร์การจัดการแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ
หัวใจสำคัญของแนวทางปฏิบัติที่เชื่อมต่อทางดิจิทัลคือซอฟต์แวร์การจัดการแนวทางปฏิบัติที่เชื่อถือได้หรือ PMS ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่สำหรับป้อนข้อมูลผู้ป่วยอีกต่อไป PMS ที่ล้ำสมัยยังให้บริการ:
– การตั้งเวลานัดหมาย + การแจ้งเตือน: ปฏิทินที่ปรับแต่งได้จะซิงค์กับฟังก์ชันการเรียกคืนและยืนยันการนัดหมายผ่านข้อความโดยอัตโนมัติ
– ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่มีประสิทธิภาพ: การเรียกร้องส่งตรงไปยังผู้ให้บริการประกันภัยโดยตรงและทันที ในขณะที่ผู้ป่วยชำระยอดคงเหลือทางออนไลน์
– ระบบการสื่อสารแบบบูรณาการ: รวมถึงการส่งข้อความ SMS/อีเมล การแชร์บันทึก/เอกสาร การขอใบสั่งยา และการอ้างอิง ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว
– บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR): โปรไฟล์ผู้ป่วยที่แข็งแกร่งพร้อมแผนภูมิที่สมบูรณ์ในบันทึกทันตกรรมดิจิทัล เช่น การสแกน การเอ็กซเรย์ ภาพถ่าย และแผนการรักษา ทำให้สำนักงานไร้กระดาษเกิดขึ้นได้
– ความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด: การเข้ารหัสขั้นสูงและการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด
ด้วยโซลูชันแบบรวมศูนย์สำหรับงานธุรการ ตั้งแต่การจองการนัดหมาย การประกันภัย ไปจนถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ การหยุดชะงักจะกลายเป็นเรื่องในอดีต
ควบคุมข้อมูลเชิงลึกด้วย Analytics เพื่อการเติบโต
เมื่องานในสำนักงานในแต่ละวันดำเนินไปเหมือนเครื่องจักรที่เติมน้ำมันอย่างดี ความสนใจจะเปลี่ยนไปที่การพัฒนาเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นส่วนที่ระบบวิเคราะห์โดดเด่น ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับ:
– ปริมาณผู้ป่วย + แนวโน้ม: เปิดเผยรอบปริมาณการนัดหมายตามวันในสัปดาห์และฤดูกาลเพื่อเป็นแนวทางในการจัดหาพนักงาน + การตลาด
– การใช้การรักษา: เผยบริการที่ไม่ได้ใช้งานสำหรับแคมเปญการเติบโตตามเป้าหมาย
– มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้ป่วย: ระบุศักยภาพของโปรแกรมโดยพิจารณาจากการใช้จ่ายและการรักษาโดยเฉลี่ย
– ความสามารถในการทำกำไรจากการประกันภัย: ค้นหาว่าผู้ให้บริการประกันภัยบางรายสร้างต้นทุนมากกว่ารายได้เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจด้านนโยบายหรือไม่
– การติดตามผู้อ้างอิง: ระบุแหล่งที่มายอดนิยมตามปริมาณและคอนเวอร์ชันเพื่อริเริ่มการให้รางวัลโดยตรง
ด้วยข้อมูลที่นำมาประกอบการตัดสินใจ ทีมทันตกรรมจะสามารถปรับแต่งข้อเสนอ การจัดพนักงาน การตลาด และราคาเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
ฟื้นฟูผู้อ้างอิง + ชื่อเสียงด้วยโซลูชันการสร้างแบรนด์ดิจิทัล
การพึ่งพาผู้ป่วยที่มีอยู่หรือการอ้างอิงแบบปากต่อปากเพียงอย่างเดียวถือเป็นสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แนวทางปฏิบัติด้านโซลูชั่นการจัดการชื่อเสียงแบบบูรณาการที่จะชนะโดยอิงตามคำติชมของชุมชนแบบเรียลไทม์และการโฆษณาดิจิทัลเชิงกลยุทธ์
ระบบในปัจจุบันช่วยให้ทันตแพทย์สามารถถ่ายทอดความสำเร็จ เรื่องราวของผู้ป่วย ก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง และข่าวสารสำคัญผ่านช่องทางต่างๆ เช่น:
– รายชื่อ Google + โซเชียลอัตโนมัติ: ซิงค์เพื่อความแม่นยำ
– เว็บไซต์เพิ่มประสิทธิภาพ SEO ระดับพรีเมียม: เพิ่มปริมาณการเข้าชมในท้องถิ่นไปยังโทรศัพท์ + หน้าการจอง
– แคมเปญ Facebook + Instagram แบบกำหนดเป้าหมาย: สร้างการรับรู้ + ความสัมพันธ์
– การจัดการรีวิวธุรกิจระดับ 5 ดาว: ขยายการชมเชยเชิงบวกผ่านคำขอแบ่งปันในขณะที่จัดการกับข้อร้องเรียนเชิงลบทันที
เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การติดตามผล และการสอบถามผู้ป่วยใหม่ แต่ยังสร้างอำนาจออนไลน์ในฐานะทันตแพทย์อีกด้วย การแสดงตนทางดิจิทัลต่อสาธารณะอย่างรอบคอบมีส่วนร่วมกับชุมชนและสร้างแนวทางปฏิบัติในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีส่วนร่วมในความสำเร็จ
เครื่องมือดิจิทัลเพื่อพัฒนาสถานทันตกรรมยุคใหม่ให้เจริญรุ่งเรือง
การฝึกทันตกรรมที่ล้ำสมัยยังไม่เพียงพอในทุกวันนี้ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ สำนักงานทันตกรรมจะต้องใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วย เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ และเข้าถึงผู้ป่วยรายใหม่ทางดิจิทัล
ด้วยการใช้นวัตกรรมอย่างชาญฉลาด ลดความซับซ้อนในการบริหาร ขจัดความน่าเบื่อหน่าย และขยายการเข้าถึง ทีมทันตกรรมจะวางตำแหน่งแนวทางปฏิบัติเพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืนในยุคสมัยใหม่
ดังนั้นให้ลงทุนในโซลูชันที่ทำงานเบื้องหลังเพื่อเร่งความก้าวหน้าแทนที่จะต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ อนาคตของทันตกรรมไม่ได้หมายถึงการทำงานมากขึ้น แต่หมายถึงการทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ค้นพบว่าเทคโนโลยีอัจฉริยะสามารถขับเคลื่อนการฝึกฝนของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไรวันนี้!