จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ BQ ไม่จดจำลายนิ้วมือ

BQ-โทรศัพท์ลายนิ้วมือ 1โทรศัพท์ BQ เป็นสิ่งที่สูญพันธุ์ในประเทศของเรา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีผู้ใช้จำนวนมากที่มีเทอร์มินัลแบรนด์ในกระเป๋าของพวกเขา เป็นเวลาหลายเดือนที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ในสมาร์ทโฟนบางรุ่นของผู้ผลิตและเกี่ยวข้องกับความเป็นไปไม่ได้ในการใช้ ลายนิ้วมือ หลังจากอัพเดตโทรศัพท์

ปัญหาของเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือนี้มักจะปรากฏในรุ่นของ BQ Aquaris X ช่วงหลังจาก อัปเดตโทรศัพท์ให้เป็นเวอร์ชันใหม่ของระบบปฏิบัติการเช่น Android 8.0.1 โอรีโอ . มีผู้ที่ประสบปัญหาใน Aquaris X และผู้ที่ทำในรุ่น Pro และดูเหมือนว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องใช้โทรศัพท์เพื่อส่งไปยังบริการด้านเทคนิค อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีอื่นก่อนที่จะทำโดยไม่ใช้โทรศัพท์สองสามวัน

ความผิดปกติกับตัวอ่านลายนิ้วมือ

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในทันที เครื่องอ่านลายนิ้วมือหยุดทำงาน และไม่ทำอะไรเลยเมื่อคุณวางนิ้วลงบนมัน ที่เลวร้ายที่สุดหลังจากการอัพเดตตัวเลือกการกำหนดค่าลายนิ้วมือจะหายไปจากการตั้งค่าเทอร์มินัลและตามหลักเหตุผลโดยที่ไม่สามารถเพิ่มข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใหม่ได้

BQ Aquaris C.

บางคนแนะนำว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ของ โทรศัพท์มือถือ เพราะหลังจากการอัพเดตและการคายประจุแบตเตอรี่พวกเขาตระหนักว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงาน การรีสตาร์ทและชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งสามารถใช้ตัวอ่านลายนิ้วมือได้อีกครั้ง แต่น่าเสียดายที่เมื่อระดับแบตเตอรี่ลดลงเซ็นเซอร์จะไม่ทำงานอีกครั้ง

การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

If เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของโทรศัพท์มือถือ BQ ของคุณไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือคุณมีการอัปเดตมือถือเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว (บางคนบอกว่า Android 8.1 Oreo แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว) หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพยายามกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน แม้ว่าผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขอะไร แต่มันอาจไม่เป็นเช่นนั้น และถ้าอุบัติการณ์ยังคงอยู่

การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของมือถือดังนั้นก่อนดำเนินการดังกล่าวคุณต้องทำการสำรองข้อมูลและเก็บเนื้อหาทั้งหมดในมือถือของคุณให้ปลอดภัย เมื่อคุณทำตามเส้นทางการตั้งค่า> ระบบ> ตัวเลือกการกู้คืน> ล้างข้อมูลทั้งหมด (กู้คืนข้อมูลจากโรงงาน)

หากหลังจากการจัดรูปแบบโทรศัพท์ของคุณและชาร์จแบตเตอรี่ให้สูงสุดก็ยังคงเป็นไปไม่ได้ที่คุณจะใช้ เครื่องอ่านลายนิ้วมือบน BQ Aquaris X / X Pro ของคุณ ฟอรัมสนับสนุนแนะนำให้ส่งมือถือไปยัง SAT ดังนั้นคุณควรติดต่อ บริษัท จาก เว็บไซต์นี้ .

ที่มา>BQ