Apple หรือ Samsung AI: ตัวไหนมอบประสบการณ์มือถือที่ชาญฉลาดกว่า?

สมาร์ทโฟนแบบกระจายในยุคปัจจุบันทำงานด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่นเดียวกับที่นำโดย Apple และ ซัมซุงแม้ว่าทั้งสองบริษัทจะมีแพลตฟอร์ม AI ที่แข็งแกร่ง แต่ทั้งสองบริษัทก็มีมุมมองที่หลากหลายมาก ดังนั้นเราลองสำรวจกันว่าแต่ละบริษัทใช้ AI อย่างไรและค้นหาสิ่งที่ทำให้ทั้งสองบริษัทแตกต่างกันอย่างไร

Apple: เราเน้นการบูรณาการ AI และความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่ Apple กำลังทำกับ AI คือการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับอุปกรณ์ทั้งหมดของตัวเองและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แนวหน้าคือ Siri ผู้ช่วยเสียงที่แพร่หลายของ Apple ในขณะที่ Siri ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่สามารถตาม Alexa ทัน Google ช่วยApple กำลังดำเนินการเกี่ยวกับความเข้าใจเกี่ยวกับแบบสอบถามที่ซับซ้อน ChatGPT ของ OpenAI ดูเหมือนจะทำให้ Siri ฉลาดขึ้นด้วยการผสานรวม ChatGPT ที่สร้างโดย AI เข้ากับ iOS 18.

สิ่งหนึ่งที่ Apple ทำได้ดีและคิดมาอย่างดีเกี่ยวกับ AI ก็คือการประมวลผลที่เกิดขึ้นในเครื่อง ไม่ว่าคุณจะส่งข้อมูลใดไปยังคลาวด์ ไม่ว่าจะเป็นการจดจำใบหน้าผ่าน Face ID หรือการแนะนำด้วยรูปภาพ Apple ก็มีนโยบายต่างๆ เพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การเน้นย้ำถึงความเป็นส่วนตัวถือเป็นหัวใจสำคัญของระบบนิเวศ AI ของ Apple

Samsung: AI ขับเคลื่อนโดย Cloud

AI ของ Samsung ซึ่งนำโดยผู้ช่วยเสียง Bixby ทำสิ่งต่าง ๆ แตกต่างออกไป ในขณะที่ Apple ใช้การประมวลผลภายในเครื่องสำหรับงานพื้นฐาน แต่กลับพึ่งพาคลาวด์สำหรับงาน AI ขั้นสูง ซึ่งแตกต่างอย่างมากจากการใช้งานของ Samsung Samsung กำลังสร้าง Bixby เพื่อทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และ Bixby ถือเป็นส่วนสำคัญของ Internet of Things ของ Samsung (IoT) ระบบนิเวศ

แม้ว่า Samsung จะพยายามปรับปรุงฟีเจอร์ภาษาธรรมชาติของ Bixby แต่ Samsung ก็ยังตามหลังคู่แข่งอย่าง Google Assistant อยู่ ประการแรก ความสามารถในการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อบริบทได้รับการปรับปรุงแล้ว แต่ยังไม่แม่นยำเท่ากับผู้นำในอุตสาหกรรม

ความเป็นส่วนตัวเทียบกับอำนาจ

หากเปรียบเทียบกับ AI แล้ว Apple ถือว่าเหนือกว่าในเรื่องของการบูรณาการและความเป็นส่วนตัว โดยที่ AI ส่วนใหญ่ทำงานอยู่ภายในเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัย ในทางกลับกัน Samsung กำลังวางอนาคตไว้กับ AI บนคลาวด์ที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก แต่ก็ต้องพบกับอุปสรรคด้านความเป็นส่วนตัวและความแม่นยำของฟังก์ชันจริง

สงคราม AI ระหว่าง Apple และ Samsung ยังไม่สิ้นสุด เนื่องจากทั้งสองบริษัทยังคงพยายามพัฒนามาตรฐานและทำให้ประสบการณ์มือถือดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ แต่แตกต่างกัน