Amazon ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ 'ถามเพื่อน' ซึ่งใช้ประโยชน์จากพลังของการเชื่อมต่อทางสังคมเพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ
ด้วยการช้อปปิ้งออนไลน์ที่แพร่หลาย ความน่าเชื่อถือของการรีวิวผลิตภัณฑ์ก็ลดลง และ Amazon มีเป้าหมายที่จะคืนความไว้วางใจโดยให้เพื่อนของคุณช่วยเหลือในการตัดสินใจซื้อของคุณ
'ถามเพื่อน' ทำงานอย่างไร:
- เปิดแอพมือถือ Amazon: คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัตินี้ผ่านแอพมือถือของ Amazon
- เลือกผลิตภัณฑ์: เปิดหน้าผลิตภัณฑ์ของสินค้าที่คุณสนใจที่จะขอความคิดเห็น
- แตะปุ่มแชร์: คุณจะพบปุ่ม "แบ่งปัน" ในหน้าผลิตภัณฑ์
- เลือก 'ขอโหวตจากเพื่อนของคุณ': ที่ด้านล่างของตัวเลือกการแชร์ คุณจะสังเกตเห็นปุ่มที่เขียนว่า "ขอคะแนนโหวตจากเพื่อนของคุณ" ทำเครื่องหมายตัวเลือกนี้และดำเนินการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ต่อไป
- เลือกเพื่อนหรือผู้ติดต่อ: คุณสามารถเลือกเพื่อนหรือผู้ติดต่อจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น WhatsApp เพื่อขอความคิดเห็นได้
- ดูตัวอย่างข้อความ: Amazon จะสร้างข้อความที่จะส่งถึงเพื่อนของคุณ โดยมีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์และคำขอให้ข้อมูลในการซื้อ
- ข้อมูลของเพื่อน: เมื่อเพื่อนของคุณเปิดลิงก์ พวกเขาจะดูหน้าผลิตภัณฑ์และสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยใช้ไอคอนแสดงความรู้สึก XNUMX ใน XNUMX แบบ ได้แก่ ใบหน้าที่เป็นรูปหัวใจ ใบหน้าที่ครุ่นคิด หรือหน้าเศร้า พวกเขายังมีตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมอีกด้วย
ข้อเสนอแนะส่วนตัว
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือทั้งการโหวตและความคิดเห็นของเพื่อนยังคงเป็นแบบส่วนตัวและมีเพียงผู้ขอเท่านั้นที่มองเห็นได้
วัตถุประสงค์ของอเมซอน
เป้าหมายของ Amazon ที่มีฟีเจอร์นี้คือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถพึ่งพาคนที่พวกเขาไว้วางใจมากที่สุด พวกเขาคาดหวังว่า "ถามเพื่อน" จะเพิ่มความมั่นใจของผู้ใช้ ส่งผลให้มีการซื้อที่แม่นยำมากขึ้น ลดผลตอบแทน และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ซื้อ โครงการริเริ่มนี้ยังทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันให้กับ Amazon อีกด้วย
สถิติการใช้งานที่น่าประทับใจ
Amazon รายงานว่าผู้ใช้ที่มีแอป Store บนโทรศัพท์มือถือมักใช้ปุ่มแชร์ในปี 2023 ซึ่งเกินหนึ่งพันล้านครั้ง ข้อมูลนี้เน้นให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญในการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ ทำให้การแนะนำ "ถามเพื่อน" เป็นส่วนเสริมที่สมเหตุสมผลและมีคุณค่าสำหรับแพลตฟอร์ม
ความพร้อมที่จะให้บริการ
แม้ว่า 'ถามเพื่อน' จะไม่สามารถใช้ได้ทั่วโลก แต่ก็มีวิธีที่รวดเร็วและมีชีวิตชีวาสำหรับผู้ใช้ในการตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล เมื่อเทศกาลวันหยุดใกล้เข้ามาแล้ว เป็นเวลาที่เหมาะสมในการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้ในการช้อปปิ้งของขวัญ แบ่งปันผลิตภัณฑ์กับเพื่อนหรือครอบครัวของคุณเพื่อร่วมกันตัดสินใจซื้อที่ดีที่สุด