場合によっては、モバイル デバイスが頻繁に再起動し、問題を解決する方法や根本的な原因を特定する方法がわからないというイライラする状況に遭遇することがあります。 この行動を引き起こした可能性のある行動や変化を思い出そうと頭を悩ませますが、空白を描くだけです。 おそらく、中古の携帯電話を購入した後、頻繁に再起動することに気づき、その携帯電話がなぜそのような格安価格で販売されたのかを説明したかもしれません。
この苦境に直面したとき、特に再起動が急速に行われ、介入する時間がない場合には、適切な行動方針について迷いや不安を感じるのは自然なことです。
それを修正するにはこれが必要です
このような状況では、問題のトラブルシューティングを行うために実行できる手順がいくつかあります。 まず、競合を引き起こす可能性のある新しいアプリケーションを最近インストールしたかどうか、またはデバイスにウイルスが影響を与える可能性があるかどうかを確認してください。 さらに、更新プログラムには、そのような問題を解決できるバグ修正や改善が含まれていることが多いため、保留中の更新プログラムがすべてインストールされていることを確認してください。 デバイスに十分なストレージ容量があること、および特定のアプリがシステム リソースを過剰に消費していないことを確認することも重要です。
保留中のアップデートが見つかった場合は、アップデートを続行することをお勧めします。 ただし、アップデートが不完全だと問題が悪化する可能性があるため、注意してください。 Wi-Fi に接続できない場合は、代わりにモバイル データを使用し、デバイスを電源に接続したままにすることができます。
時間が許せば、お使いのデバイスで許可されている場合は、最後の手段として工場出荷時設定へのリセットを実行することを検討してください。 この操作を行うとスマートフォン上のすべてのデータと設定が消去されるので、重要な情報は必ず事前にバックアップしてください。
問題が解決しない場合、またはこれらの手順のいずれかを実行するかどうか不明な場合は、専門家に支援を求めるか、デバイス メーカーのサポート チームに連絡してさらなる指導を受けることをお勧めします。
頻繁に再起動されるのが過剰な熱によるものではないかを考慮することも重要です。 デバイスが高温にさらされたり、充電中に過度の熱が発生したりすると、誤動作が発生し、再起動が発生する可能性があります。 放熱を改善するために、電話のカバーを取り外してみてください。
問題が解決しない場合は、デバイスを基本機能で起動するセーフ モードへの移行を試みることができます。 これにより、アプリの競合が問題の原因であるかどうかを判断できます。 セーフ モードですべてが正常に機能する場合は、インストールされているアプリの XNUMX つと競合している可能性があることを示しています。 この場合は、使用していないアプリや不要なアプリを削除することを検討してください。 セーフ モードで問題が解決しない場合は、電源ボタンと音量ダウン ボタンを同時に押してリカバリ モードに移行してみてください。 そこから、再起動または出荷時設定へのリセットを試みることができます。
これらの操作を完了する前にデバイスの再起動が続く可能性があるため、忍耐が重要であることに注意してください。 これらのどの手順を行っても問題が解決せず、原因が特定できない場合は、電話機のコンポーネントが故障している可能性があります。 修正方法がわからない場合、または自分の能力を超えている場合は、資格のある技術者に支援を求めることをお勧めします。 問題を診断し、価値があると判断された場合は必要な修理を提供します。 お使いのデバイスがまだ保証期間内であり、問題がユーザーによる損傷によるものではない場合は、無料で修理が受けられる場合があります。
