数日前からこの部分まで、何人かの Digi のお客様から、 接続の問題 HBO 最大ストリーミング プラットフォーム。 このオペレーターの IP のジオロケーションが原因でこのような問題が報告されたのは初めてではありませんが、これが理由であるかどうかは現在のところ明らかではありません。 または、それが何が起こっているかの完全な説明であること。
お客様から寄せられたメッセージの中には、共通点があります。 たとえば、誰もが指摘する事実は、両社が、 HBOマックスとDIGI、お互いに責任を「移す」。 HBO Max から、彼らはそれが Digi の問題であることを示し、サービスを楽しむことができなかった料金について Digi を請求する必要があることをあえてクライアントに伝えることさえあります. 百聞は一見に如かず。
正確には何が起こっているのですか？
ボールを相手の屋根にパスするのでわかりにくく、説明もあまり多くありません。 同じデバイスで別のオペレーターを使用している場合、何かが間違っていることを示している顧客が何人かいます。 （モバイルまたは スマートテレビ) 、HBO Maxは問題なく動作します。
事態は数日間激化しましたが、真実は、常に孤立した問題があったということです DigiのIPのジオロケーション . 多くの顧客は、あたかもルーマニアにいるかのように「表示」されます。これは、サービスが契約国以外で使用されないように課される保護のために、サービスの正しい使用を妨げます。
一部の上級ユーザーは、Digi のピアリングが停止していることに気付きました Espanix と DECIX 、今まで当たり前だった。 私たちが知っているように、ピアリングはすでに Movistar の顧客を混乱に陥れました。 Netflix スペインでは、他の事業者と比較してサービスのパフォーマンスが大幅に低下しています。
基本的に、 「ピアリングとは、インターネット ネットワーク間のデータ交換です。 これにより、XNUMX つ以上のネットワーク間の接続がそれらの間でトラフィックを交換できるようになり、このサービスに使用するインフラストラクチャのコストを除いて、そのデータを利用するためにどちらのネットワークにもコストがかかりません。」
Digiが行っている変更により、 まだあまり明確ではありません 、ユーザーは Digi を AWS eu-west-3 に接続する際の問題を指摘しています。 これにより、特定の Web サイトまたは IP 範囲にアクセスできなくなります。 また、モビスターなど他の国内事業者でも問題ないことが確認されています。
ただし、これが HBO Max に直接影響すること、またはより多くの問題に直面していることは確認されていません。 IP アドレスのジオロケーション . この問題を認識した Digi は、スペインのユーザーが契約したサービスに完全にアクセスできるように、他のオペレーターと問題なく作業できるようにする必要があります。
スペインの一部の Digi ユーザーが経験している HBO Max への接続の問題については、今後も情報を収集して最新情報を提供していきます。
