Aujourd'hui, la plupart des grands opérateurs de notre pays ont des applications pour Smart TV afin que nous puissions profiter de leur contenu sans avoir le décodeur branché. L'application Movistar, par exemple, est compatible avec la plupart des téléviseurs de toutes les marques, tout comme Orange ou Vodafone. Cependant, il semble qu'il y ait sont un certain nombre de LG téléviseurs qui ne prennent pas en charge l'installation de Movistar Plus + sur eux . On vous en dit plus sur ce sujet.
Bien que cela puisse sembler étrange, certains utilisateurs se plaignent continuellement de ce problème, car les téléviseurs intelligents devraient pouvoir exécuter cette application Movistar Plus+ sans aucun problème. Les utilisateurs signalent également que des applications d'autres opérateurs comme Orange et Vodafone sont disponibles , ce qui rend le problème encore plus étrange.
L'application n'est pas disponible sur tous les téléviseurs LG
Comme nous le disons, nous sommes confrontés à un sujet plutôt étrange. Si nous allons sur la propre page de LG sur compatibilité avec Movistar Plus+ nous pouvons voir comment dans la section où se trouvent tous les modèles compatibles, le site Web lui-même reconnaît que « Tous les modèles de téléviseurs LG à partir de 2012 sont compatibles avec l'application Movistar Plus+» . En fait, dans cette section, nous pouvons également voir toutes les étapes que nous devons suivre pour pouvoir installer cette application sur notre téléviseur LG, des étapes qui ne sont pas compliquées ou différentes de celles de l'installation de toute autre application.
Cet avant est lié à une longue liste de téléviseurs compatibles qui peuvent être consultés sur la même page que celle que nous avons mise ci-dessus. Dans cette longue liste, nous allons pouvoir voir, comme le Web le promet, des modèles allant de 2012 aux modèles les plus récents que l'entreprise a mis sur le marché. Maintenant, chacun des téléviseurs lancés par LG apparaît-il sur le marché ? La réponse est non .
Dans le forum Movistar nous pouvons voir comment il existe un fil de plusieurs pages sur ce sujet. Dans celui-ci, nous pouvons voir comment plusieurs utilisateurs signalent que leurs téléviseurs LG de cette année ne sont pas compatibles avec l'application Movistar Plus+ , quelque chose d'assez surprenant. Il est logique que lorsque le temps passe Smart TV devient obsolète et ne peut pas accéder à toutes les fonctions les plus modernes, mais ce n'est pas le cas si l'on tient compte du fait que nous avons affaire à des modèles qui ont été lancés cette année.
Les raisons de ce manque de compatibilité données par les utilisateurs, qui ont contacté le service technique de LG et Movistar, sont multiples. Certains utilisateurs signalent que ce manque de compatibilité se limite à ces téléviseurs intelligents LG qui ne sont pas Full HD , ils n'ont donc pas l'application Movistar Plus+ à télécharger. D'autres rapportent que le service client de LG commente que l'incompatibilité de l'application avec ces modèles est entièrement due à Movistar.
Nous ne savons pas quels sont tous les modèles concernés par ce problème afin d'installer l'application Movistar Plus+, bien qu'il semble qu'il s'agisse principalement de Modèles 24 pouces de ce même 2022 . Dans ce même forum, Movistar assure que ce même mois d'août, il allait publier une mise à jour de son application qui pourrait résoudre ce problème avec les téléviseurs LG.
