L'application bancaire ne me laisse pas faire un Bizum. Qu'est-ce que je peux faire?

Actuellement, Bizum est l'un des moyens les plus connus de effectuer des paiements mobiles dans en plus des paiements sans contact avec NFC ou PayPal. Pour cette raison, vous avez peut-être essayé de le tenter et vous vous êtes rendu compte que l'application de votre banque ne vous permet pas d'effectuer des paiements avec Bizum.

C'est à ce moment redouté que vous ne savez pas quoi faire, pourquoi vous avez des problèmes pour payer avec votre mobile avec Bizum et vous ne savez pas comment pour le faire fonctionner. Par conséquent, nous vous indiquons ce que vous devez faire si vous vous trouvez dans cette situation dans l'application de votre banque.

L'appli bancaire ne me laisse pas faire un Bizum

Faites-le si l'application ne fonctionne pas bien

L'une des raisons pour lesquelles Bizum ne fonctionne pas bien dans l'application de votre banque peut être une situation momentanée. Essayez d'essayer un peu plus. Cela peut ne pas bien fonctionner, vous devriez donc déconnectez-vous et redémarrez pour voir s'il fonctionne bien. N'oubliez pas de fermez-le en arrière-plan et essayez à nouveau. Vous pouvez également le faire avec le mobile dans le cas où cela vient de votre mobile.

Cela vaut la peine d'essayer mettre à jour l'application bancaire car il peut y avoir des mises à jour en attente, ou excluez qu'il ne s'agit pas d'une mise à jour récente qui ne fonctionne pas bien avec ce service. Dans un cas plus extrême, vous pouvez réinstaller l'application bancaire pour voir si cela fonctionne.

Vérifiez si vous avez de l'argent sur le compte

Lorsque vous allez effectuer un paiement avec Bizum, vérifiez que il y a des fonds sur le compte , car parfois, il ne vous permet pas d'effectuer des transactions simplement parce qu'il n'y a pas d'argent.

Il est possible que vous ayez vérifié cela la veille ou que vous pensiez avoir de l'argent, cependant, on vous a débité un nouveau reçu que vous aviez ou une commission a été appliquée. Effectuez cette vérification pour vous assurer que ce n'est pas le problème.

Vérifiez que votre banque est compatible

Bien qu'un grand nombre de entités bancaires travaillent avec Bizum , il y en a qui ne le font pas. Ce n'est pas le plus courant, mais si vous essayez d'activer Bizum et que vous constatez que ce n'est pas possible ou que vous ne le voyez nulle part, la banque peut ne pas l'autoriser. Sur le site Web de Bizum, vous pouvez voir le liste des entités compatibles ou recherchez si le vôtre l'est.

bancos bizum compatibles

Vous l'avez avec une autre banque ?

Il est possible que ce qui se passe, c'est que lorsque vous devenez client d'une autre banque et signez en place, il considère qu'il existe un enregistrement avec le précédent et vous devez le contacter pour l'utiliser à nouveau.

De plus, le processus de désabonnement peut prendre plusieurs jours et vous ne pouvez donc pas l'utiliser dans une nouvelle entité. Si vous avez utilisé le service avec une autre banque, le problème pourrait être là.

Vous avez peut-être dépassé les limites

Ce n'est pas le plus courant, et vous vous en rendrez sûrement compte sur le moment, mais il y a un limite de montant par opération et par jour, avec un montant maximum hebdomadaire et mensuel. Par conséquent, vous devez vérifier que vous n'avez pas dépassé le chiffre.

Par exemple, à La Caixa, vous pouvez effectuer des achats jusqu'à 1,500 4,000 euros par transaction et par jour, avec un maximum mensuel de XNUMX XNUMX euros. Dans d'autres entités, les limites peuvent être plus ou moins, alors vérifiez quels sont-ils et si vous avez dépassé . Vous ne pourrez pas effectuer de paiements de moins de 50 centimes.

Si vous n'y allez toujours pas, contactez

Si vous ne trouvez pas le problème, vous avez tout essayé et vous avez attendu un moment au cas où ce n'était pas un problème spécifique, ce que vous devriez faire est contactez votre banque et leur expliquer le problème. Vous pouvez vous rendre directement dans un bureau ou prendre contact en ligne, vous avez sûrement une option depuis votre compte à la banque.

Bien que vous puissiez contactez Bizum ici , il est préférable de le faire directement auprès de l'entité avec laquelle les paiements ne sont pas effectués depuis son application.