Protéger nos aînés : comment protéger nos proches contre les escroqueries en ligne

À l'ère numérique d'aujourd'hui, les escroqueries en ligne prolifèrent, ce qui rend de plus en plus difficile la vigilance face aux menaces de sécurité et aux escroqueries. Le problème n'est pas seulement le fait d'être victime de ces escroqueries, car elles sont relativement rares, mais plutôt la vulnérabilité des membres âgés de notre famille, comme les parents ou les grands-parents. Alors, que pouvons-nous faire pour les aider et les protéger contre les escroqueries en ligne ?

Beaucoup d’entre nous ont grandi en entendant des histoires de personnes âgées victimes d’escroqueries via le télé-achat ou les services de vente par catalogue. Même si les méthodes ont évolué, l’objectif reste le même : exploiter ceux qui ne réalisent peut-être pas qu’ils sont trompés. Les escroqueries en ligne partagent le même objectif, ciblant les individus susceptibles d’être manipulés et, souvent, ces individus sont plus âgés. En tant que membres de la famille concernés, nous jouons un rôle crucial en aidant nos proches âgés à éviter ces escroqueries.

senior vérifiant son téléphone

Comprendre l'ampleur du problème

Les escroqueries en ligne ciblant les personnes âgées constituent un problème mondial, entraînant des pertes annuelles dépassant deux milliards de dollars. Ces escroqueries prennent diverses formes, depuis l’usurpation d’identité de membres de la famille jusqu’à se faire passer pour des banques ou d’autres entités de confiance. La nature généralisée de ces escroqueries met toutes les personnes âgées en danger, et c'est un problème qui mérite notre attention.

La solitude rend souvent les individus plus vulnérables aux escroqueries, surtout au cours de leurs dernières années. Les fraudeurs sont conscients de cette vulnérabilité et l’exploitent à leur avantage. Les couples mariés ont tendance à être moins sensibles aux escroqueries en ligne, car ils peuvent souvent discuter et évaluer les situations ensemble. En revanche, les veufs ou veuves récents sont confrontés à un risque plus élevé, compte tenu de leur situation plus vulnérable.

Évaluation du risque

Bien qu’il n’existe pas de profil unique pour les victimes potentielles d’escroquerie parmi les personnes âgées, il existe un facteur commun : la solitude. La solitude peut entraîner des risques qui peuvent passer inaperçus. Comprendre cela est un signal d’alarme qui nous pousse à engager des conversations ouvertes avec les membres vieillissants de notre famille.

La communication est la clé

Entamer des conversations sur les risques d’escroquerie en ligne peut se heurter à de la résistance, car les rôles traditionnels du parent et de l’enfant ont changé. Cependant, il est essentiel de communiquer ouvertement et de rassurer. Engagez vos parents ou grands-parents en les impliquant dans les mesures de sécurité que vous avez adoptées personnellement. Par exemple, demandez-leur si vous pouvez configurer leur téléphone pour recevoir des notifications bancaires. Cette approche contribue à normaliser les pratiques de sécurité et réduit la résistance.

Dame âgée faisant du shopping dans une boutique en ligne

Éduquez-les sur les escroqueries en ligne

Les escroqueries en ligne sont différentes des escroqueries de rue d’antan. Ils représentent un monde nouveau, souvent inconnu des générations plus âgées. Il est donc de notre responsabilité de les sensibiliser aux risques et de leur permettre de reconnaître les situations courantes. Apprenez-leur que les banques légitimes ne demandent jamais de numéros de carte de crédit ou de codes d'accès de sécurité par le biais de messages non sollicités. Conseillez-leur de vérifier toute demande financière urgente, surtout s’ils reçoivent des messages SMS demandant de l’argent de la part de membres présumés de la famille.

Aidez-les technologiquement

Même si vos parents ou grands-parents possèdent un smartphone, leur utilisation peut être limitée à Whatsapp et les fonctions de base. Offrez-leur une assistance technique pour améliorer la sécurité de leurs appareils. Pensez à installer des applications anti-spam, à enregistrer leurs numéros sur des listes de numéros de télécommunication exclus et à examiner leurs profils de réseaux sociaux à la recherche de tout contact suspect. Il est crucial de les impliquer dans ce processus, en vérifiant ensemble leurs contacts et en garantissant la sécurité de leurs profils.

Encourager l’ouverture

Surtout, insistez sur l’importance de signaler tout ce qui est inhabituel en ligne. Même s’ils croient qu’une situation est authentique, ils doivent vous en informer, vous permettant ainsi de vérifier son authenticité. Il est essentiel de créer un environnement dans lequel ils se sentent à l'aise pour discuter de leurs préoccupations ou de leurs doutes.

À l’ère de la connectivité numérique, notre rôle en tant que membres de la famille n’est pas seulement de protéger nos proches âgés, mais également de leur donner les moyens de naviguer en toute sécurité dans le monde en ligne. En maintenant des lignes de communication ouvertes et en partageant nos connaissances sur les escroqueries en ligne, nous pouvons collectivement assurer leur sécurité et leur bien-être dans le paysage numérique actuel.