Le décodeur Movistar Plus+ nous permet d'accéder aux chaînes que nous avons contractées ainsi qu'à des fonctions qui améliorent l'expérience avec la télévision. On peut enregistrer, on peut voir le contenu déjà diffusé ou accéder à la vidéothèque de l'opérateur via Internet… Mais si ça ne marche pas, on peut réinitialiser la déco Movistar Plus+ à l'usine pour essayer de résoudre l'erreur.
Il peut y avoir des problèmes avec la déco Movistar et cela peut ne pas fonctionner correctement. Il ne se connecte pas bien à Internet, il ne fonctionne pas, le contenu n'est pas reproduit, il reste à l'arrêt. Il se peut que le problème se situe au niveau de la connexion Internet ou que il n'est pas branché correctement , mais il est également intéressant que vous sachiez comment le réinitialiser à l'usine si aucune astuce ou conseil ne fonctionne.
Nous devons garder à l’esprit que le processus peut varier selon le modèle nous avons à la maison, si nous avons l'ancien décodeur ou un modèle UHD mais toutes les télécommandes du décodeur et tous les modèles de l'appareil nous permettront de le faire en suivant quelques étapes pas trop compliquées. De plus, vous devez également garder à l'esprit que cela restaurera les valeurs d'usine et effacera les données que vous pourriez avoir dans certaines applications, dans lesquelles vous devrez vous reconnecter une fois le processus terminé.
Faire
La première chose que nous devons faire est d'entrer dans la configuration IP du décodeur Movistar en appuyant sur un bouton de la télécommande. Le processus est simple dans les modèles actuels : on allume le décodeur, on l'éteint à l'aide de la télécommande, attendez une minute et rallumez-le. Pendant que nous l'allumons, nous devons appuyer plusieurs fois sur le bouton «+» de la télécommande Movistar.
Une fois que nous l'avons fait, nous verrons qu'un nouvel écran s'ouvre sur le téléviseur: nous aurons accédé au bouton de configuration de la déco Movistar où nous verrons des sections telles que Réseau / Vidéo / D'autres et nous pouvons utiliser les flèches de la télécommande pour les parcourir. les différents menus et réinitialiser le décodeur.
Dans « Autres », nous verrons une série d'informations : fabricant, date, version du logiciel, version du matériel et version du micrologiciel … Et, en bas de la page, on verra l'inscription « Factory reset ». On utilise le contrôle de la télécommande pour descendre dans la fenêtre correspondante et celle-ci apparaîtra en vert lorsqu'elle sera sélectionnée. Confirmez avec le bouton de la télécommande et attendez que le processus se termine.
Après quelques secondes ou quelques minutes, nous verrons qu'il a été correctement réinitialisé et un message à l'écran indiquera que les chaînes sont en cours de syntonisation, nous n'aurons donc qu'à attendre, confirmer avec "accepter" et accéder à tous nos services à nouveau si cela a été fait. supprimé le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'un d'entre eux.
Si rien ne fonctionne…
Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez contacter l'opérateur afin qu'il envoie un technicien pour expliquer ce qui aurait pu se passer ou pour effectuer les tests pertinents et vérifier où se trouve l'erreur, en plus de réparer les pannes du décodeur dès que possible ou de vérifier si vous devez le remplacer par un nouveau modèle.
