Si votre chargeur mobile est en panne et que vous souhaitez pour savoir s'il est couvert par la garantie, nous allons vous dire ce qui se passe dans ces cas et s'il existe une exception par laquelle vous pouvez faire remplacer le chargeur par un nouveau ou le réparer pour vous Dans tous les cas, si vous l'avez remarqué, ces dernières années de plus en plus les mobiles sont livrés sans leur chargeur d'origine dans la boîte et vous devez en utiliser un ancien ou en acheter un nouveau d'origine.
Les fabricants se soucient moins de votre chargeur mobile que d'autres choses, bien que cela ne signifie pas qu'ils ne doivent pas être responsables en cas d'événement. Pour cette raison, nous vous dirons ce qui se passe et ce que vous pouvez faire au cas où le chargeur ne fonctionne pas ou est cassé.
Si cela ne fonctionne pas, le fabricant devrait prendre le relais
La guarantir de votre mobile est responsable de toute panne qui se produit dans votre téléphone tant que il n'a pas été causé par une mauvaise utilisation. Aussi dans les accessoires qu'il comprend. De cette façon, avec cette assurance proposée par les constructeurs, et que vous pouvez les réclamer auprès d'eux ou auprès de l'établissement où vous l'avez acheté, vous pourrez exiger la réparation ou le changement de votre mobile sans frais s'il présente un problème ou un défaut de fabrication .
Les garanties mobiles couvrent actuellement un minimum de 3 ans, sauf si vous l'avez acheté d'occasion, ce qui peut ne vous couvrir que pendant un an. Mais qu'en est-il du chargeur ?
Si votre chargeur mobile était défectueux en usine ou n'a pas fonctionné dès le premier instant, tu peux réclamer auprès du fabricant ou contactez la personne qui vous l'a vendu. Aussi, si cela ne fonctionne pas sans faute de votre part. Bien que les fabricants offrent généralement une garantie différente des chargeurs fournis avec le mobile, généralement 6 mois, l'OCU indique que ce n'est pas légal et qu'ils devraient vous donner au moins 3 ans de garantie, tout comme le mobile lui-même. Bien que pour revendiquer vos droits, vous devrez montrer qu'il n'a pas été cassé ou échoué à cause de vous .
S'il est cassé sur vous, il n'est pas couvert par la garantie.
Bien que ce ne soit probablement pas ce qui se passe, mais qu'il a été cassé pour une raison quelconque. Si vous l'avez laissé tomber et qu'il s'est cassé, s'il s'est rempli d'eau, vous l'avez connecté de manière agressive ou comme vous ne devriez pas, s'il se plie pendant que vous l'utilisez pendant une longue période et que tout à coup il ne va pas ou quelque chose s'est passé en raison à sa mauvaise utilisation, non couverte par la garantie. Le problème est que vous devrez prouver que ce n'est pas ta faute que le chargeur ne fonctionne pas.
Par conséquent, vous n'aurez qu'à acheter un nouveau ou le remplacer par un autre que vous avez à la maison, à moins que vous ne pensiez qu'il vaut la peine de le réparer. Si vous essayez de l'envoyer au service technique sans votre droit de le faire, la réparation vous sera facturée, si vous le souhaitez, et les frais d'expédition seront facturés dans tous les cas lorsqu'il sera détecté qu'il n'est pas couverts par la garantie.
Il en est ainsi sauf si vous avez contracté une extension de garantie tous risques qui la couvre ou une prestation similaire, dans laquelle vous pouvez faire valoir vos droits.
Si votre chargeur est cassé ou ne fonctionne pas et vous ne l'avez pas acheté avec votre mobile, vous devrez tenir compte de ce que nous avons dit auparavant pour savoir s'il est couvert par la garantie ou non. Si cela s'applique à vous, ce sera au moins 3 ans. Bien sûr, soyez prudent si vous le faites à un vendeur étranger, dans la mesure où la garantie peut différer de celle de notre pays. Cela ne fait pas de mal que vous connaissiez ces informations avant de faire un achat.
