Lorsqu'il s'agit de sélectionner un smartphone, le système d'exploitation joue un rôle crucial dans la détermination de notre expérience utilisateur globale. Les deux iOS et Android ont leurs propres avantages et inconvénients, il est donc important de déterminer lequel offre une interface plus intuitive et génère moins de problèmes qui nous obligent à rechercher des solutions en ligne.
L'étude menée par greensmartphones.com se concentre principalement sur la convivialité d'iOS et d'Android. Afin de déterminer quel système d'exploitation mobile est le plus facile à utiliser, l'étude a examiné les tâches et les fonctionnalités que les utilisateurs trouvaient difficiles. Pour y parvenir, les chercheurs ont analysé les recherches Google liées à des incidents et problèmes spécifiques rencontrés par les utilisateurs.
Est-il plus facile d'utiliser Android ou iOS ?
L'étude d'utilisabilité comparant Android et iOS a pris en considération les données obtenues à partir des recherches Google effectuées par les utilisateurs des deux systèmes d'exploitation mobiles, en se concentrant spécifiquement sur les utilisateurs résidant aux États-Unis. Bien que les résultats puissent varier dans d'autres régions, ces données fournissent des informations précieuses sur la facilité ou la difficulté d'utilisation de chaque plate-forme.
Le choix des États-Unis comme territoire d'étude était fondé. Des rapports statistiques récents indiquent que 43.72 % des utilisateurs de smartphones aux États-Unis utilisent des iPhones, tandis que 46.30 % optent pour des appareils Android. Cette distribution presque égale permet une comparaison équitable entre Android et iOS, car il n'y a pas de préférence claire basée sur la base d'utilisateurs.
Pour garantir une analyse impartiale, l'étude a utilisé différents formats de mots-clés de recherche pour diverses tâches. Cependant, il a conservé un format cohérent pour les termes iOS et Android, éliminant tout biais potentiel dans la manière dont les utilisateurs formulent leurs requêtes à Google. De plus, l'étude a ajusté manuellement les données liées à Android pour tenir compte des cas où les utilisateurs d'Android peuvent avoir recherché une assistance spécifique au fabricant de leur appareil plutôt que d'utiliser le terme "Android".
Conclusions sur la facilité d'utilisation
L'étude récente comparant Android et iOS indique que la transition d'iOS à Android peut être moins difficile que l'inverse. L'étude souligne que l'interface utilisateur d'iOS est particulièrement différente d'Android, obligeant les utilisateurs d'iOS à surmonter une courbe d'apprentissage abrupte. À l'inverse, l'interface utilisateur d'Android est considérée comme plus intuitive, facilitant la navigation.
L'analyse des données de l'étude démontre clairement que les utilisateurs d'Android rencontrent moins de difficultés que les utilisateurs d'iOS lors de l'utilisation de leurs systèmes d'exploitation respectifs. Par exemple, 84,000 XNUMX iPhone les utilisateurs ont demandé des conseils sur la façon d'enregistrer l'écran de leur téléphone via les recherches Google, tandis que seuls 24,000 60,000 utilisateurs d'Android ont recherché les mêmes informations, ce qui indique une différence significative de 61,000 8,400 résultats de recherche. Une tendance similaire peut être observée pour la requête "comment réinitialiser les paramètres d'usine", avec 52,600 XNUMX résultats pour iOS et XNUMX XNUMX pour Android, soit une différence de XNUMX XNUMX.
Parmi les différentes requêtes examinées dans l'étude Android vs iOS, Android surpasse iOS dans 10 des 12 catégories. Notamment, Android reçoit des scores plus élevés pour les requêtes liées à "comment faire une capture d'écran" et "comment scanner un code QR". Ces résultats suggèrent que ces domaines spécifiques posent des défis majeurs aux utilisateurs d'Android, alors que les utilisateurs d'iOS ont tendance à demander de l'aide pour un plus large éventail de tâches exécutées de manière plus intuitive sur Android.
Voici les résultats complets de l'étude, comparant Android et iOS (avec des valeurs plus faibles indiquant de meilleures performances) :
- Comment faire une capture d'écran : 88,000 30,000 requêtes sur Android contre XNUMX XNUMX sur iOS
- Comment faire un enregistrement d'écran : 24,000 84,000 par XNUMX XNUMX
- Comment bloquer un numéro : 13,600 33,000 pour XNUMX XNUMX
- Comment réinitialiser les paramètres d'usine : 8,400 61,000 par XNUMX XNUMX
- Comment enregistrer un appel téléphonique : 12,200 28,000 pour XNUMX XNUMX
- Comment configurer la messagerie vocale : 14,400 23,000 par XNUMX XNUMX
- Comment partager l'emplacement : 8,000 21,000 par XNUMX XNUMX
- Comment scanner un QR code : 28,000 19,000 pour XNUMX XNUMX
- Comment supprimer une candidature : 14,400 19,000 pour XNUMX XNUMX
- Comment envoyer des photos vers un ordinateur : 6,400 15,000 pour XNUMX XNUMX
- Comment effectuer une mise à niveau d'appareil : 3,000 13,000 pour XNUMX XNUMX
- Comment sauvegarder l'appareil : 5,600 12,000 pour XNUMX XNUMX
- TOTAL : 226,000 358,000 par XNUMX XNUMX. Android est 58 % plus facile à utiliser que le système d'exploitation d'Apple .