HBO Max échoue: comment vous pouvez y remédier

Si vous essayez pour regarder un film, une série ou HBO Contenu maximal sur votre mobile et tout à coup vous réalisez que cela ne fonctionne pas ou commence à donner des erreurs, cela ne doit pas être votre mobile ou quoi que ce soit que vous ayez mal fait.

Parfois, ce qui se passe, c'est que le service tourne mal, il peut avoir une panne ou il est en panne. Il y en a beaucoup que HBO Max peut échouer sur les téléphones mobiles et nous vous dirons ce que vous pouvez faire dans ce cas. La première chose que vous devez faire est attends un peu pour voir s'il s'agit d'un problème spécifique. Si vous le pouvez, demandez à une autre personne de voir si cela fonctionne également mal ou correctement.

HBO Max échoue

Étant donné que le redémarrage est généralement le meilleur moyen de résoudre ce type de situation dans la plupart des cas, vous pouvez en profiter pour redémarrez votre mobile et vérifiez si cela fonctionne correctement après l'avoir fait. Si vous fermez la session puis la redémarrez en allumant le mobile, tant mieux.

S'il arrive que vous ayez découvert que cela fonctionne bien dans tous les autres films ou séries que vous regardez sur votre mobile, mais pas un en particulier, ce que vous devez faire est contacter HBO Max afin qu'ils puissent le réparer immédiatement. Ce n'est pas quelque chose qui arrive souvent, mais il peut aussi arriver que le problème provienne d'un seul contenu.

Internet ou le service peut être en panne

Vérifiez tout d'abord que le problème ne vient pas de votre Connexion Internet , qu'il va mal et c'est pourquoi il peut donner un grand nombre d'erreurs dans l'application comme qu'il ne s'ouvre pas, le contenu est lent, il a des coupures, des problèmes de son ou similaires .

Pour voir si c'est dû à ça, ce n'est pas une mauvaise idée de passer à WiFi, une autre connexion ou vérifiez la vitesse d'Internet. Cela ne ferait pas de mal non plus si tu as redémarré le routeur et fait la vérification quelques minutes plus tard. N'oubliez pas que pour lire une vidéo en qualité HD, vous devez bénéficier d'une vitesse de téléchargement minimale de 5 Mbps.

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Une autre chose que vous pouvez faire si Les lectures de HBO Max ne vont pas bien ou s'arrêter fréquemment est pour essayer un autre smartphone ou appareil que vous avez autour de la maison pour voir s'ils jouent correctement là-bas. Si cela ne fonctionne pas, c'est parce que le service ne fonctionne pas bien ou est temporairement indisponible, vous devrez donc attendre. Vous pouvez vérifier sur un site Web comme DownDetector si HBO Max est en panne.

En cas de problèmes de son qui ne dépendent pas de la connexion, essayez de connecter des écouteurs et voyez si vous devez augmenter le volume du mobile pour voir si cela en est la cause. Assurez-vous également que l'option Ne pas déranger n'est pas active sur votre mobile et désactivez le Bluetooth.

L'application pourrait être le vrai coupable

Si vous avez effectué ces vérifications, la prochaine chose que vous devez faire est de voir si l'application est mis à jour à la dernière version. Accédez à votre boutique d'applications mobiles et voyez s'il y a une nouvelle mise à jour. Si c'est le cas, mettez-le à jour. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que ce n'est pas précisément une mise à jour récente qui a causé ces problèmes.

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Essayez d'effacer le cache de l'application . Pour ce faire, vous devrez vous rendre dans les paramètres mobiles et rechercher HBO Max dans la section Applications. Une fois que vous l'avez fait, recherchez le Stockage option et cliquez sur Effacer les données. Vous pouvez effacer toutes les données ou uniquement le cache. Ensuite, reconnectez-vous et tout ira bien.

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Une autre solution intéressante peut être de désinstaller l'application et la réinstaller . Cela ne vous prendra pas plus d'une minute pour le faire et parfois c'est ce qui le fait finalement fonctionner correctement.