La perte ou le vol d'un iPhone est l'une des grandes préoccupations de nombreux utilisateurs d'iPhone, car nous avons fait une très grosse dépense pour acquérir ces appareils. Cependant, Apple peut remplacer votre appareil pour un prix symbolique si vous suivez les étapes que nous allons voir ci-dessous.
iPhone perdu ou volé, que faire ?
Ensuite, nous allons voir le processus que vous devez effectuer dans le cas où vous avez perdu ou volé votre iPhone. Il est important de noter qu'Apple a actuellement deux systèmes de protection de garantie prolongée, AppleCare et AppleCare+. En cas de perte ou de vol, vous devez avoir l'option la plus chère qui couvre votre appareil, dans le cas de situations telles que celles mentionnées.
Le processus de remplacement en cas de perte ou de vol commence par avoir un Abonnement AppleCare+ activé. Sinon, Apple ne couvre pas votre appareil. Dans le cas où vous disposez d'un appareil sous ce régime d'extension de garantie, vous devez vous rendre sur Mon assistance Apple et allez dans l'onglet perdu ou volé, où vous devez inclure votre identifiant Apple pour que les appareils que vous avez liés apparaissent. ce compte.
Processus de remplacement AppleCare+
Il existe une procédure pour récupérer l'iPhone en cas de perte ou de vol de l'appareil. Les étapes sont les suivantes :
- Tout d'abord, dès que vous réalisez que votre iPhone a été perdu ou volé, vous devez activer le Option « Localiser mon iPhone ».
- Marquer l'appareil comme perdu : Je dois marquer l'appareil comme perdu. De cette menthe, vous la verrouillez à distance avec un code d'accès et ils gardent vos informations en sécurité.
- Signaler le perte de l'appareil à la police locale. À ce stade, il est important que vous disposiez du numéro de série du produit.
- Déposer un réclamation pour vol ou perte et effacement de l'appareil. Une fois que vous avez livré toute la documentation dans l'Apple Store. Le processus de remplacement commence. Apple vous demandera d'effacer toutes les informations de l'appareil perdu et de transférer sa propriété à Apple avant d'en recevoir un nouveau et vous devrez même vous inscrire sur le site "AppleCare+ Loss and Theft Service" qu'Apple nous fournit au moment de faire une plainte.
129 euros et vous avez un nouvel iPhone
Une fois ce processus terminé, pour €129 vous pouvez obtenir le nouvel iPhone, de l'usine, neuf et du même modèle afin de pouvoir à nouveau profiter de l'expérience Apple et de sa politique de protection avec AppleCare+. Il est vrai que le prix du remplacement est élevé, mais c'est beaucoup moins cher que de devoir acheter un iPhone à partir de zéro et personne ne pourra accéder ou utiliser les informations que vous aviez sur l'ancien appareil.
Rappelez-vous que même si vous effacez les informations sur l'appareil, si vous avez iOS 15, iPadOS 15 ou version ultérieure installée, vous pouvez toujours utiliser Localiser pour localiser l'appareil ou émettre un son dessus. Sinon, vous ne pourrez pas localiser l'appareil ou émettre un son après l'avoir effacé.
Laissez-nous dans les commentaires si vous avez déjà dû activer cette option.
