La Google Pixel La série 6 était un vrai casse-tête pour l'entreprise américaine et il en va de même avec la nouvelle génération Google Pixel 7. Le dernier inconvénient que les utilisateurs ont rencontré est que la vitre qui recouvre la caméra arrière a été brisée , le laissant ainsi exposé.
Le lancement des téléphones mobiles de Google a été quelque peu compliqué depuis l'année dernière. Les appareils ont atterri en proie à des erreurs de toutes sortes que l'entreprise a résolues grâce à des mises à jour du système, bien qu'il existe d'autres types d'échecs qu'un correctif ne peut pas résoudre…
La vitre du Google Pixel 7 s'est fracturée
Les utilisateurs qui ont un Google Pixel 7 ont commencé à protester à la suite d'un nouveau problème qui devient un problème sérieux et répandu. L'année dernière, nous avons vu comment la gamme Pixel 6 était victime de multiples pannes, comme la lenteur du lecteur d'empreintes digitales. Heureusement, l'atterrissage de la génération actuelle n'a pas été aussi spectaculaire, bien qu'il y ait encore eu quelques autres erreurs de fonctionnement. Cependant, les utilisateurs d'un téléphone Pixel 7 sont se plaindre via Reddit et Twitter que le verre de la caméra arrière a commencé à se fissurer.
"Pas même un mois, pas de gouttes juste une utilisation régulière. J'ai une coque sur mon téléphone. On m'a dit que c'était mon problème. Est-ce vraiment un contrôle qualité soutenu par Google ? C'est clairement un défaut de fabrication, et je sais que je ne suis pas le seul. S'il vous plaît, réparez ce Google !"
Ce message semble indiquer que certaines unités de l'entreprise ont un défaut considérant qu'il n'y a aucun dommage physique qui pourrait causer la casse. Ce n'est pas un cas exceptionnel, car il y a d'autres utilisateurs qui ont également exprimé leur malaise face à la situation via Reddit :
"J'ai sorti mon téléphone de ma poche et le verre de la caméra arrière était fissuré. J'ai dû toucher un coin alors que j'étais dans ma poche. Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème? J'ai appelé des ateliers de réparation de téléphones et personne n'a encore les réponses. Pièces de rechange. Je ne veux pas avoir à envoyer ce téléphone par courrier pour le faire réparer car c'est le seul que j'ai.
À l'heure actuelle, la société Mountain View n'a pas reconnu ce problème avec le Google Pixel 7 et son appareil photo . C'est assez curieux, car plusieurs cas ont signalé un problème similaire, il suffit donc d'attendre de voir si la marque propose une solution bénéfique pour l'utilisateur.
Un prix trop élevé
Certains ont répondu aux messages, soulignant que la solution est aussi simple que d'aller dans un atelier de réparation. Cependant, un individu de Reddit indique qu'on lui a dit dans un magasin que tout le panneau arrière devrait être remplacé, ce qui se traduirait par un prix de 200 $ . C'est pourquoi le propriétaire du Google Pixel 7 a décidé d'envoyer des photos de l'état de son mobile à Google et Google lui a proposé un appareil de remplacement.
Ce problème n'est pas une nouveauté pas du tout, puisque, le jour de Thanksgiving, un autre internaute s'est plaint de cette même mésaventure en soulignant ce qui suit :
«Je vole à la maison de mes parents aujourd'hui pour Thanksgiving (gobble gobble). J'ai sorti mon téléphone de ma poche pour scanner ma carte d'embarquement et que vois-je ? Verre d'appareil photo fissuré sur la partie ultra-large de l'objectif (à tel point que le verre s'écaille.) Une gentille dame de la TSA m'a donné un morceau de ruban adhésif pour éviter qu'il ne s'écaille davantage.
