Das moderne Geschäftsumfeld ist immer komplexer geworden und veranlasst Unternehmen, auf E-Commerce umzusteigen, um den Verkauf zu optimieren und ihren Kundenstamm zu erweitern. Dies hat zu einem Anstieg der Nachfrage geführt und Unternehmen vor die Herausforderung gestellt, Lieferungen umgehend und so schnell wie von ihren Kunden erwartet zu erfüllen. Obwohl Paketverfolgungstools seit einiger Zeit verfügbar sind, haben die jüngsten Fortschritte in der Technologie es neuen Akteuren ermöglicht, KI zu integrieren Paketverfolgung und das Kundenerlebnis für immer verbessern.
Die Verspätung bei Lieferungen führt nicht nur zu suboptimaler Zufriedenheit, sondern führt auch zu Kundenabwanderung. Der herkömmliche Lieferrahmen mit manueller Planung von Routen, Schätzung der Kraftstoffkosten und Überprüfung von Produkten und Adressen reicht nicht mehr aus. Es reicht nicht aus, Verkehrsmuster zu analysieren, praktikable Routen zu identifizieren und Kommunikationslücken vorherzusagen. Da alle Aspekte der Lieferplanung manuell erfolgen, bleiben die Planer den Wetterbedingungen und anderen Streckenparametern gegenüber, die zu Unfällen oder Verzögerungen führen können, blind.
Die jüngsten technologischen Durchbrüche haben jedoch eine Generation von technisch versierten Verbrauchern hervorgebracht, die eine noch schnellere Lieferung und Unterstützung erwarten. Hier kommt der künstlichen Intelligenz Bedeutung zu. Um mit der steigenden Nachfrage nach beschleunigten Lieferungen Schritt zu halten und die Sicherheit von Fahrern und Waren zu gewährleisten, integrieren Logistikunternehmen Liefermanagementsysteme mit KI-Funktionen. Ein KI-gestütztes System ist ein geniales Mittel, um schnelle Lieferungen in Echtzeit zu ermöglichen. Diese Systeme nutzen GPS-Technologie und maschinelles Lernen (ML), um optimale Lieferlösungen bereitzustellen, noch bevor Kunden eine Bestellung aufgeben.
Werfen wir einen Blick auf die Spitzentechnologien, die die Art und Weise verändern werden, wie wir unsere Ergebnisse finden und nachverfolgen:
Liefermanagementsystem
- A Liefermanagement Das System verwendet verschiedene Parameter wie Wetter, frühere Lieferaufzeichnungen, Anzahl der Lieferungen und Lagerbestand, um die beste Art der Erfüllung der Lieferung vorherzusagen.
- Einer der wesentlichen Vorteile eines KI-fähigen Liefermanagementsystems ist die Routenoptimierung.
- Das System verwendet GPS-Technologie, um die kürzeste und sicherste Route zum Kundenstandort zu ermitteln, wobei Faktoren wie Verkehr, Anzahl der Haltestellen und Fahrzeugkapazität berücksichtigt werden.
- Die Routenoptimierung ermöglicht pünktliche Lieferungen und steigert den Umsatz.
ETA
- Das KI-fähige System liefert im Gegensatz zu herkömmlichen Liefermodellen die geschätzte Ankunftszeit (ETA) von Produkten.
- Kunden können die Lieferzeit entsprechend ihrer Verfügbarkeit neu planen, während Unternehmen den Bestand in jeder Phase des Prozesses verfolgen können.
Fahrerlose Lieferung
- Die fahrerlose Zustellung setzt sich immer mehr durch.
- Die fahrerlose Lieferung erfolgt durch selbstfahrende Fahrzeuge mit LIDAR-Technologie, wodurch die Transportkosten gesenkt und letztendlich die Produktivität gesteigert werden.
- Das System hilft Unternehmen, Risiken zu erkennen und Betrug zu verhindern.
- Unternehmen setzen die fahrerlose Lieferung in die Realität um, um Herausforderungen bei Lieferprozessen auf der mittleren und letzten Meile zu vermeiden.
- Durch die Rationalisierung des Lieferprozesses durch KI können sich Unternehmen auf andere kritische Bereiche konzentrieren und ihre Lieferkette stärken.
Ebenfalls bemerkenswert:
Drohnen
Dafür werden Drohnen eingesetzt Last-Mile-Lieferung, besonders an schwer zugänglichen Stellen. Das KI-gestützte System kann Hindernisse erkennen und durch die beste Route navigieren. Drohnen können Lieferzeiten und Transportkosten deutlich reduzieren.
Blockchain
Die Blockchain-Technologie kann dabei helfen, den Lieferprozess von Anfang bis Ende zu verfolgen und Transparenz und Verantwortlichkeit zu schaffen. Es kann dazu beitragen, Betrug und Diebstahl in der Lieferkette zu verhindern und sicherzustellen, dass Waren sicher und pünktlich geliefert werden. Die Technologie kann Unternehmen auch dabei helfen, ihre Lieferkette zu rationalisieren und Kosten zu senken.
KI passt sich an das sich ändernde Geschäftsumfeld an und hat die Dynamik der Bereitstellung im Gesundheitswesen, im E-Commerce, in der Landwirtschaft und im Militär verändert. Durch fahrerlose und Drohnenlieferungen erleichterte KI Hilfseinsätze während der COVID-19-Pandemie. In Übereinstimmung mit den staatlichen Normen ermöglichte die Synergie von KI und Liefermanagementsystemen den Ärzten, während der Sperrung Medikamente und Impfstoffe bereitzustellen. Beim Übergang in eine digitale Zukunft wird KI unbestreitbar neue Wege für Unternehmen eröffnen, um erfolgreich zu sein.
Gmail-Tracking
Google hat kürzlich eine hinzugefügt Tracking-Funktion in Gmail das online getätigte Einkäufe direkt über seinen E-Mail-Service verfolgen kann.
Zusammenfassung
Mit dem Potenzial, die Lieferbranche zu revolutionieren, kann KI schnellere, sicherere und effizientere Lieferungen ermöglichen und Unternehmen Echtzeit-Tracking, genaue ETAs, optimierte Routen, Betrugsprävention, reduzierte Kraftstoffkosten, erhöhte Produktivität und Bedarfsvorhersage bieten. Wenn KI nicht in Liefermodelle integriert wird, besteht die Gefahr, dass man in einem hart umkämpften Markt zurückbleibt, da die globale E-Commerce-Branche bis 120 voraussichtlich 2026 Milliarden US-Dollar erreichen wird.
Als wichtiger Akteur in der laufenden KI-Revolution steht Ordertracker an vorderster Front, wenn es darum geht, die Art und Weise zu verändern, wie Kunden ihre Bestellungen lokalisieren und verfolgen. Ordertracker nutzt eine fortschrittliche KI-gestützte Plattform und bietet Kunden eine nahtlose und effiziente Möglichkeit, ihre Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen, wodurch sie sich sicher fühlen und die Frustration lindern, die oft mit dem Warten auf die Ankunft eines Pakets einhergeht. Die KI-Fähigkeiten der Plattform sind benutzerfreundlich, wobei der Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit liegt, sodass Kunden schnell navigieren und die erforderlichen Informationen erhalten können. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Suchfunktion robust, sodass Kunden anhand mehrerer Parameter suchen können, darunter Bestellnummer, Lieferadresse oder Lieferdatum. Das Engagement von Ordertracker, Echtzeit-Updates und proaktive Benachrichtigungen bereitzustellen, verbessert das Auftragsverfolgungserlebnis für Kunden, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.
