Wir haben einen Tarifvertrag mit einem Betreiber abgeschlossen und plötzlich erhalten wir eine Benachrichtigung, die uns mitteilt, dass wir eine Änderung der Tarifbedingungen vornehmen werden. Sicherlich ist es uns auch schon einmal passiert. Es spielt im Allgemeinen keine Rolle, ob dies nicht zu einer Preiserhöhung führt. Beispielsweise steigen die Gigabyte Monat für Monat, wie es O2 oder andere Betreiber normalerweise tun. Aber die Dinge ändern sich, wenn dies Auswirkungen darauf hat, was wir auf der Rechnung bezahlen, wenn sie den Preis erhöhen. Was können wir tun, wenn die Telefongesellschaft den Preis erhöht, den Sie jeden Monat für den Dienst bezahlen?
Es gibt eine Reihe von Schritten, die wir befolgen müssen, wenn Ihre Telefongesellschaft ankündigt, dass sie den von Ihnen für den Tarif zu zahlenden Preis erhöhen wird. Was tun wir, wenn wir die Preiserhöhung auf der Rechnung erhalten? Es gibt einige interessante Tipps…
Überprüfe, ob es echt ist
Überprüfen Sie zunächst dass die Preisänderungsbenachrichtigung echt ist und kein Betrug. Es ist üblich, dass sie sich als unser Unternehmen ausgeben, um unsere Daten zu stehlen oder Geld zu stehlen. Sowohl per SMS als auch per E-Mail und durch Telefonate. Das erste, was wir also tun müssen, ist zu überprüfen, ob dies wahr ist, dass es sich um eine echte Änderung handelt und dass sie korrekt gemeldet wurde.
Eine Erhöhung ist grundsätzlich nicht möglich durch einen einfachen Anruf, jedoch muss dem Auftraggeber eine offizielle Mitteilung schriftlich und einen Monat im Voraus gemacht werden. Seien Sie also vorsichtig, wenn sie Sie anrufen. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, durchsuchen Sie das Internet, um festzustellen, ob Websites wie unsere Website Sie über eine solche Änderung der Bedingungen informieren, oder sehen Sie auf der Website des Betreibers nach.
Änderung der Bedingungen
Sobald wir uns vergewissert haben, dass es echt ist, müssen wir sehen, ob Es gibt eine Änderung oder Modifikation des Vertrages. Es hängt von der Art der Erhöhung ab, ob eine Vertragsänderung vorliegt oder nicht. Wenn die Erhöhung erfolgt, weil der Betreiber dies ohne Erklärung so will, handelt es sich um eine einseitige Änderung. Aber der Preis kann aufgrund des CPI auch steigen und dann wird es keine Vertragsänderung sein.
Was spielt es für eine Rolle, ob es das eine oder das andere ist? Leicht. Handelt es sich um eine Vertragsänderung, können wir auch dann kündigen Wir haben Beständigkeit ohne irgendwelche Probleme oder Strafen zu verursachen. Kommt es nicht zu einer Vertragsänderung, können Sie nicht kündigen, ohne dass dies ein Problem für Ihre Dauer darstellt, Sie müssen mit dem „Bußgeld“ rechnen.
Was machen wir?
Wir haben mehrere Optionen, sobald wir wissen, dass sich die Bedingungen des Betreibers ändern oder der Preis gestiegen ist. Hauptsächlich haben wir zwei: bleiben oder gehen. Und wenn wir uns entscheiden zu bleiben, haben wir zwei weitere Möglichkeiten: Behalten Sie, was wir haben, indem Sie mehr bezahlen, oder wechseln Sie zu einem günstigeren verfügbaren Tarif.
Wenn du gehen willst und die Erhöhung durch einen Vertragswechsel erfolgt ist, können Sie problemlos aussteigen und zu einem anderen Anbieter wechseln, der uns bessere Konditionen bietet, ohne die Nummer verlieren zu müssen, da dies für eine Portierung ausreicht.
Wenn du bleiben willst , wir können das mit den neuen Bedingungen machen, ohne etwas tun zu müssen. Wenn nicht, können wir den Preis ändern. Praktisch kein Betreiber stört uns, wenn es um Tarifänderungen geht, und es ist ein Vorgang, den wir im Allgemeinen vom Kundenbereich der Website oder von der Anwendung aus durchführen können.
