Fehlerbehebung beim Aktualisieren von Apps und Spielen auf dem iPhone

Mögliche allgemeine Lösungen

Abgesehen davon, dass Sie den Aktualisierungsprozess der Anwendung und des Spiels korrekt befolgen, ist es auch wichtig, dass Sie bestimmte Parameter auf allgemeiner Ebene überprüfen, die das Problem verursachen könnten, bevor Sie andere Dinge ausprobieren.

• Starten Sie das iPhone neu: Es hilft Ihnen, alle Prozesse im Hintergrund zu schließen und verhindert so, dass die damit verbundenen Fehler auch reproduziert werden und die Ursache für Probleme beim Aktualisieren von Apps sein könnten.
• Aktualisieren Sie die Software: Wie immer hilft die Verfügbarkeit der neuesten iOS-Version dem Gerät, effizienter zu arbeiten und enthält alle Fehlerbehebungen, die Apple regelmäßig hinzufügt.
• Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut : Dadurch werden mögliche Junk-Dateien entfernt, die in der App generiert wurden und Konflikte verursachen können. Auf der anderen Seite laden Sie bei einer erneuten Installation bereits die neueste Version der Anwendung herunter.
• Systemwiederherstellung - Eine Lösung, die möglicherweise zu drastisch ist, aber alle Arten von Problemen beseitigen kann, die mit Fehlfunktionen der iPhone-Software und -Tools zusammenhängen.

Fehler im Zusammenhang mit dem iPhone selbst

Nachdem Sie das oben Genannte überprüft haben, ist es an der Zeit, das iPhone und seine verschiedenen Konfigurationen zu untersuchen, um weiterhin Probleme auszuschließen oder, im Falle der Erkennung des Ursprungs, eine Lösung hinzuzufügen.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Eine gute Verbindung ist unerlässlich, um Anwendungen herunterladen, aber auch aktualisieren zu können. Wenn du verbunden bist W-Lan Sie müssen sicher sein, dass eine gute Verbindung besteht und schnell ist, was durch einen Geschwindigkeitstest leicht zu überprüfen ist. Es ist nicht so, dass für die Aktualisierung der App hohe Geschwindigkeiten erforderlich sind, aber wenn sie zu langsam ist, kann es zu einem Fehler kommen.

Worüber Sie sich im Klaren sein sollten, ist, dass es einige gibt Häufige Probleme mit mobilen Daten , abgesehen davon, dass diese Verbindung mehr oder weniger langsam sein kann. Und es ist so, dass Sie bei dieser Art von Verbindungen möglicherweise nur begrenzte Downloads von Updates haben, was Sie in Einstellungen> App Store überprüfen können.

Wenn Sie feststellen, dass die eine oder andere Verbindungsmethode Probleme bereitet, wird der Fehler nicht wirklich an der Aktualisierung liegen iOS Apps und Spiele, sondern etwas, das mit der Abdeckung des Geräts zusammenhängt. In diesem Fall ist es praktisch, dass Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, damit dieser überprüfen kann, ob eine Störung vorliegt und Ihnen eine Lösung anbieten kann.

Anmeldeprobleme

Manchmal können wir das Offensichtliche übersehen, gerade weil es offensichtlich ist. Das Nicht-Anmelden im App Store (oder das versehentliche Schließen) ist jedoch oft ein mehr als gerechtfertigter Grund und warum Sie keine neuen Anwendungen aktualisieren oder herunterladen können.

Wenn Sie den App Store öffnen, sollten Sie eine Warnmeldung erhalten, in der Sie nach Ihren Anmeldeinformationen gefragt werden, aber wenn nicht, müssen Sie derjenige sein, der ihn manuell startet. Dazu müssen Sie nur auf das Symbol in der oberen rechten Ecke klicken und das Fenster erscheint, in dem Sie Ihre eingeben können Apple ID und Passwort, die mit denen identisch sein können, die Sie für iCloud auf dem iPhone verwendet haben.

Überprüfung der Beschränkungen

Eine weitere mögliche Ursache für Probleme im Zusammenhang mit der Konfiguration des iPhones ist, dass eine Einschränkung aktiviert ist, die dazu führt, dass die Aktualisierung von Spielen und Anwendungen nicht normal ausgeführt wird. Diese Arten von Einschränkungen werden von der Nutzungsdauer Panel.

Sie müssen daher Einstellungen > Nutzungsdauer > Einschränkungen öffnen. Dort angekommen erscheint eine vollständige Liste mit allen Einschränkungen, die Sie aktiv haben, Sie sollten dort diese Abschnitte überprüfen:

• Käufe in iTunes und App Store.
• Nutzung mobiler Daten.
• Hintergrund-Apps.

Probleme der Anwendung selbst

Sobald die korrekte Konfiguration des iPhones sichergestellt ist, müssen Sie sich fragen, ob es sich nicht um die Anwendung selbst handelt, die wir in den nächsten Abschnitten analysieren werden.

Ist das Update wirklich raus?

In Bezug auf die Updates kann es mehrere Situationen geben, und es ist so, dass keine wirklich herausgekommen ist und Sie irrtümlicherweise geglaubt haben, dass sie es getan haben. Es ist aber auch möglich, dass Sie gelesen oder gehört haben, dass es eine gibt und sie trotzdem nicht auftaucht. Dies könnte daran liegen, dass es sich nicht um ein Update für alle Teams handelt oder die Entwickler es aus technischen Gründen zurückgezogen haben.

Wie dem auch sei, es schadet nicht, die Anwendungsdatei im App Store zu überprüfen und in der Rubrik „Neuigkeiten“ oder „Versionen“ nachzusehen, wo neben den Neuigkeiten auch das Datum der Veröffentlichung angezeigt wird. Wenn Sie sich absolut sicher sind, dass es herausgekommen ist und Sie es nicht installiert haben, können Sie versuchen, das zu tun, was wir zu Beginn empfohlen haben, um es zu löschen und erneut zu installieren.

Ist die App noch verfügbar?

Eng damit verbunden sehen wir die Möglichkeit, dass die Anwendung im iPhone App Store nicht mehr verfügbar ist. Entweder weil sein Entwickler es beseitigt hat oder weil Apple selbst eine Unregelmäßigkeit festgestellt hat. Es ist normalerweise nicht häufig und weniger bei bekannten Apps, aber es ist nicht auszuschließen, dass es passiert.

Um dies sicherzustellen, führen Sie eine manuelle Suche nach der Anwendung im App Store durch und wenn sie nicht erscheint, haben Sie bereits ein gutes Zeichen, dass sie nicht mehr verfügbar ist. Tatsächlich ist es möglich, dass Sie es nach dem Löschen nie wieder installieren können. Dies ist auf jeden Fall nicht sehr häufig und auch wenn es an dieser Stelle nicht ausgeschlossen ist, ist es immer noch nicht die wahrscheinlichste.

Andere mögliche Fehlerursachen

An dieser Stelle finden wir die letzten beiden möglichen Ursachen des Problems. Wenn Sie nach dem Durchlesen der in den nächsten Abschnitten besprochenen Informationen weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich am besten an Apple, um den Fall mit ihnen zu besprechen.

Platzprobleme

Eine andere Sache, die sehr offensichtlich erscheint und dennoch oft vergessen wird. Und wenn der iPhone-Speicher voll oder kurz davor ist, können die App-Updates nicht installiert werden. Manchmal ist nicht einmal genügend Platz erlaubt, da das System eine vollständige Belegung nicht zulässt und vorher Grenzen setzt.

Und obwohl normalerweise ein Pop-up erscheinen sollte, das davor warnt, wird es möglicherweise nicht angezeigt. In diesem Fall wird empfohlen, dass Sie Überprüfen Sie, wie viel Speicher Sie noch haben unter Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher. Auch in der Anwendungsdatei im App Store können Sie sehen, was dieses neue Update einnimmt. Wenn dies das Problem ist, haben Sie keine andere Wahl, als Daten, Dateien und andere Apps zu löschen, um Platz für das Update zu schaffen.

Überlastete Server

Sogar für Minuten ist es möglich, dass die Server, auf denen die Anwendungen gehostet werden, zusammengebrochen sind und daher nicht darauf zugegriffen werden darf oder die Geschwindigkeit, mit der dies geschieht, extrem langsam ist. Leider können Sie in dieser Hinsicht wenig tun, außer zu warten, da Apple selbst derjenige sein muss, der das Problem lösen muss.

Obwohl dieses Problem normalerweise recht schnell behoben wird, schadet es nicht, den Status der Server manuell zu überwachen, um zunächst zu überprüfen, ob sie tatsächlich ausgefallen sind. Und schließlich, um zu sehen, ob sie wieder einsatzbereit sind. Apple aktiviert a Website wo Sie das alles in Echtzeit sehen können.