Wie kann ich eine App aus dem App Store zurückgeben?

Wenn Sie die Anwendung im AppStore kaufen, Apple bietet 14 Tage an, um den Antrag und seinen Betrag zurückzusenden, falls es sich um einen bezahlten Antrag handelt. In diesem Beitrag werden wir sehen, wie Sie die im Apple App Store gekauften Anwendungen zurückgeben können.

Wie gebe ich Einkäufe im App Store zurück?

eine App aus dem App Store zurückgeben

Es gibt viele Apps auf der iOS und iPadOS App Store, für deren Download eine Zahlung erforderlich ist. Andere können aber kostenlos sein erfordern ein Abonnement um sie nutzen oder auf bestimmte Inhalte zugreifen zu können. In jedem dieser Fälle können Sie die Gebühren von Apple geltend machen, da Apple in diesen Fällen als Vermittler fungiert und in den meisten Fällen Ihren Rückgabeforderungen nachkommt, es sei denn, Ihr Anspruch fällt nicht unter die Regeln von die 14 Tage oder Sie haben eine falsche Behauptung aufgestellt.

Rückerstattung

Rufen Sie die Apple-Kaufberichte-Website auf

In der Bewerbung müssen Sie gib deine Zugangsdaten ein um sich anzumelden, d. h. Ihre Apple-ID, die mit dem von Ihnen getätigten Kauf verknüpft ist, und das Passwort für dieses Konto. Sobald Sie Ihre Daten eingegeben haben, sehen Sie eine vollständige Liste der alle Anwendungen Sie haben sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Anwendungen heruntergeladen.

Devolver-Apps im Vergleich zum App Store

A. Anfordern erstatten Sie müssen die folgenden drei Schritte ausführen:

  1. Wir melden uns an reportproblem.apple.com wie oben angegeben.
  2. Tippen oder klicken Sie auf Ich möchte und wählen Sie dann Rückerstattung anfordern aus.
  3. Wählen Sie den Grund aus, aus dem Sie eine Rückerstattung wünschen, und wählen Sie dann Weiter aus.
  4. Wählen Sie die App, das Abonnement oder ein anderes Element aus, und wählen Sie dann Senden aus. Wenn Ihnen ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das Sie nicht mehr möchten, können Sie das Abonnement auch kündigen.

Für den Fall, dass ein Fehler auftritt, gibt es mehrere Formeln, um eine Rückerstattung zu beantragen für eine Anwendung, die wir unten sehen werden.

  • Wenn die Belastung noch aussteht, können Sie noch keine Rückerstattung beantragen. Nachdem die Belastung bearbeitet wurde, versuchen Sie erneut, eine Rückerstattung anzufordern.
  • Wenn Sie eine Bestellung mit ausstehender Zahlung haben, müssen Sie diese bezahlen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Kontaktinformationen aktualisieren.
  • Wenn Sie nicht wissen, was die Gebühr betrifft, überprüfen Sie die Einkäufe Ihrer Verwandten. Wenn Sie der Familienorganisator sind, tippen oder klicken Sie auf die Taste „Apple-ID“ und wählen Sie dann „Alle“. Käufe, die mit der gemeinsamen Zahlungsmethode belastet wurden, werden angezeigt.

App Store

Wenn Sie bereits eine Auszahlung vorgenommen haben

Rückerstattung kann dauern bis zu 48 Stunden um ein Update zu erhalten. Sobald Apple die Rückerstattung veranlasst, bestimmt die angewandte Zahlungsmethode den Zeitraum bis zum Erhalt der Zahlung.

Um den Status der Rückerstattung zu sehen, müssen Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zu reportproblem.apple.com und melde dich mit deiner Apple ID an.
  2. Wählen Sie Anspruchsstatus prüfen. Wenn Sie die Option Anspruchsstatus prüfen nicht sehen, haben Sie keine ausstehenden Erstattungsanträge.
  3. Um den Status anzuzeigen, tippen oder klicken Sie auf Ausstehend.

So können wir den Betrag einer Anwendung zurückerhalten, die wir versehentlich gekauft haben oder die uns nach mehrtägigem Ausprobieren nicht vollständig überzeugt.

Mac App Store