So beheben Sie Soundprobleme auf Apple TV

So beheben Sie Soundprobleme auf Apple TV

Die Apfel Der Fernseher hat keine Lautsprecher, aber es ist ein Gerät, das offensichtlich die Audioausgabe über externe Lautsprecher oder die des Fernsehers oder Monitors selbst ermöglicht. Was können Sie jetzt tun, wenn Sie Probleme mit dem Klang Ihres apple TV? In diesem Beitrag erklären wir Ihnen die Schritte, die Sie ausführen müssen, um Audio auf Ihr Gerät zurückzubekommen.

Grundlegende Aspekte zur Vermeidung von Problemen

Neben dem Versuch, die Lautstärke mit der Fernbedienung zu erhöhen und zu verringern, was wir als selbstverständlich ansehen und bereits ausprobiert haben, gibt es andere Alternativen, die Sie ausprobieren können, bevor Sie davon ausgehen, dass das Apple TV den technischen Support durchlaufen muss.

Wenn es mit einer bestimmten App ist

Dies ist ein unwahrscheinlicher Fall, aber auch nicht ausgeschlossen. Wenn Sie den Ton aller Anwendungen bis auf eine perfekt hören können, gibt es Hinweise darauf, dass diese Anwendung Probleme hat. Es ist möglich, dass sich dieses Problem in die Version Ihrer App einschleicht und die Entwickler es bereits gelöst haben, daher empfehlen wir Ihnen, es zu aktualisieren.

Wenn Sie bereits in der neuesten Version davon sind, können Sie versuchen, sie zu deinstallieren und dann erneut aus dem App Store herunterzuladen. Auf diese Weise werden alle in der App auf dem Apple TV gespeicherten Daten und damit eventuell entstandene Fehler gelöscht. Wenn es danach bei Ihnen nicht funktioniert, müssen Sie wahrscheinlich den Entwickler kontaktieren, um ihn über das Problem zu informieren und es in einem zukünftigen Update beheben zu können.

Apps Apple TV Fallos

Der Klassiker: Aus- und wieder einschalten

Elektronische Geräte dieser Art sind von vornherein bereit, mehrere Aufgaben problemlos auszuführen, während andere Prozesse problemlos im Hintergrund laufen, jedoch können hier Fehler auftreten und dazu führen, dass etwas nicht richtig funktioniert und sogar das Gefühl, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt, wenn tatsächlich ist es das nicht.

Um diese Prozesse zu beenden, ist es ratsam, das Apple TV aus- und wieder einzuschalten und da es nicht als solches ausgeschaltet, sondern in den Ruhezustand versetzt werden kann, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun ziehe es für einige Sekunden aus und schließen Sie es wieder an. Das Gleiche geht auch mit dem Audioausgang, sei es ein Fernseher oder ein externer Lautsprecher.

Überprüfen Sie, ob Sie über die aktualisierte Software verfügen

Obwohl dies ein sehr seltsamer Fehler ist, der in einer stabilen Version von tvOS (Apple TV-Betriebssystem) vorhanden ist, kann auch nicht ausgeschlossen werden, dass er vorhanden ist. Daher ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, die neueste Version für Ihren Computer installiert zu haben.

Dazu müssen Sie zu Einstellungen> System> Software-Updates> Software-Update gehen. In diesem Abschnitt erscheint die neueste Version von tvOS, die mit Ihrem Gerät kompatibel ist, zum Download und zur anschließenden Installation bereit, wenn Sie das Apple TV nicht wirklich bereits auf den neuesten Stand gebracht haben.

Apple TV aktualisieren

Überprüfen Sie die Audioausgabe

Eine weitere grundlegende Empfehlung, die in diesen Fällen überprüft werden sollte, sind die eigenen Soundeinstellungen des Apple TV. Dazu müssen Sie nur diese Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Apple TV.
  2. Gehen Sie zu „Video und Audio“.
  3. Gehen Sie zu „Audioausgabe“.
  4. Überprüfen Sie, ob der richtige Ausgang ausgewählt ist, entweder die eigenen Lautsprecher des Fernsehers oder die von Ihnen konfigurierten externen.

Ohne den oben genannten Abschnitt zu verlassen, können Sie überprüfen ” Temporäre Audioausgabe ” um hier etwas Bluetooth auszuwählen oder HomePod Lautsprecher, die Sie haben können. Die Tatsache, dass es temporär ist, bedeutet, dass Sie jedes Mal, wenn Sie Apple TV erneut starten, es konfigurieren müssen. Sie können auch zum Menü vor diesem gehen und zu ” Audio Format “ und ändern Sie das Format von „Nein“ in eine der anderen Optionen, die zum Abschluss erscheinen, um sicherzustellen, dass ein Konfigurationsproblem vorliegt.

Wenn Sie die Lautsprecher des Fernsehgeräts selbst verwenden

Sobald Sie ausgeschlossen haben, dass das Problem an der Konfiguration des Apple TV liegen könnte, ist es an der Zeit, andere Aspekte zu überprüfen. In den folgenden Abschnitten erklären wir Ihnen, was Sie überprüfen sollten, wenn Sie den Fernseher selbst als Ausgang verwenden, dies ist auch der Standardausgang, der von Apple TV für Audio verwendet wird.

Was ist, wenn diese Lautsprecher ausfallen?

Sie denken wahrscheinlich, dass Apple TV Probleme mit dem Audio verursacht und dass dennoch die Lautsprecher des Fernsehers ausfallen, in diesem Fall würden sie nirgendwo anders funktionieren. Daher empfehlen wir, im Fernsehen eine andere Quelle zu wählen. Alles, was Sie tun müssen, ist einen klassischen Live-Sender aufzuschalten, um zu sehen, ob er auf diesen gut klingt.

Wenn es hier keine Probleme gibt, werden wir in den nächsten Abschnitten sehen, was zu tun ist. Wenn Sie nun auch von diesen anderen Quellen keinen Ton hören, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Fernsehlautsprecher defekt sind, sodass Sie sich bereits an den technischen Service der Marke wenden müssen, um den Vorfall zu melden.

Überprüfen Sie das HDMI-Kabel

Die Verbindung des Geräts mit dem Fernsehgerät zur Wiedergabe von Bild und Ton erfolgt über die HDMI Kabel , so dass der erste Weg, um Probleme in dieser Hinsicht auszuschließen, darin besteht, dieses Kabel zu überprüfen. Im Falle eines Defekts kann es auch das Bild beeinträchtigen, muss es aber nicht. Überprüfen Sie, ob beide Anschlüsse und Kabel das sich ihnen anschließt, hat keinen Schaden.

Es ist auch möglich, dass es die Anschlüsse des Fernsehers oder Apple TV die ein Problem haben. Versuchen Sie, sie mit einer weichen Zahnbürste oder einem fusselfreien Tupfer zu reinigen, um Staubflecken auszuschließen. Wenn der Fernseher mehrere HDMI-Quellen Sie können es auch mit diesen verbinden, um zu sehen, ob es auf ihnen funktioniert. Wenn Sie immer noch keine Möglichkeit haben, die Audiowiedergabe durchzuführen, wird empfohlen, dass Sie Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel , damit Sie sicherstellen können, dass dies nicht das Problem ist.

Versuchen Sie es mit einem anderen Fernseher

Wir wissen nicht, ob Sie einen anderen Fernseher oder Monitor zu Hause haben. Wenn Sie nicht mehr haben als den, den Sie verwenden, wird Ihnen dieser Punkt nicht viel helfen, aber wenn Sie einen anderen haben, wird er von entscheidender Bedeutung sein, um auszuschließen, dass die Probleme, die Sie haben, auf Ihren Fernseher zurückzuführen sind verwenden.

Versuchen Sie daher, das Apple TV von dem verwendeten Fernseher zu trennen und mit einem anderen zu verbinden. Führen Sie alle Tests durch, die Sie für relevant halten, um zu sehen, ob es funktioniert. Offensichtlich ist die Tatsache, dass das Gerät den Ton auf dem neuen Fernseher perfekt wiedergibt, ein deutlicher Hinweis darauf, dass der andere defekt ist, aber wenn es weiterhin Probleme gibt, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass das Apple TV den Fehler hat.

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Wenn Sie einen externen Lautsprecher anschließen

Wenn das Audioproblem, das Sie haben, darin besteht, dass ein externer Lautsprecher angeschlossen ist, empfehlen wir Ihnen, den Ton über die Fernsehlautsprecher wiederzugeben und die Überprüfungen im vorherigen Abschnitt durchzuführen. Auf diese Weise schließen Sie aus, ob es sich um einen Ausfall des Apple TV oder des verwendeten Lautsprechers handelt.

Wenn es ein HomePod ist

Für den Fall, dass Sie einen oder zwei Apple-Lautsprecher verwenden, wird empfohlen, dass Sie Stelle sicher dass Ihre Verbindung korrekt hergestellt ist . Dies geht schnell, indem Sie das Kontrollzentrum auf dem Apple TV öffnen, zur Option unten bezüglich AirPlay scrollen und den/die HomePod(s) als Audioquelle auswählen. Es ist auch ratsam Lautstärke manuell erhöhen auf diese, um sicherzustellen, dass sie nicht stummgeschaltet sind.

Ein weiterer grundlegender Aspekt ist, dass Sie testen, ob die HomePods Audio von korrekt wiedergeben andere Quellen wie die iPhone . Versuchen Sie, ein Lied darauf abzuspielen, indem Sie das Signal über AirPlay senden. Wenn es auch in diesem Fall nicht funktioniert, sollten Sie sich ausschließlich auf diesen Lautsprecher als Zentrum Ihres Problems konzentrieren, da dieser der hundertprozentige Schuldige Ihrer Probleme ist und nicht das Apple TV.

Wenn Sie es geschafft haben, Inhalte von anderen Geräten abzuspielen, werden wir uns erneut auf deren Kompatibilität mit Apple TV konzentrieren. Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob sie auf die neueste Softwareversion verfügbar . Dies geschieht über die Home-App auf dem iPhone, iPad or Mac , indem Sie zu den Lautsprechereinstellungen gehen und nach Warnungen suchen, dass ein Software-Update zur Installation auf den HomePods bereitsteht.

Wenn es ein anderer Lautsprecher ist

Wenn es sich nicht um einen HomePod, sondern um einen Bluetooth-Lautsprecher handelt, den Sie verbunden haben, bitten wir Sie auch in diesem Fall, versuche es mit anderen Geräten um ihre Probleme auszuschließen. Wenn Sie in diesen anderen Fällen keine Probleme haben, müssen Sie überprüfen, ob die Verbindung korrekt hergestellt wurde, indem Sie zu Einstellungen> Steuerelemente und Geräte> Bluetooth gehen.

Wenn Sie den Ton auch nicht hören können, nachdem die Bluetooth-Verbindung gesichert ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Lautsprecher einen Defekt hat. Versuchen Anschließen von Kopfhörern oder anderen Bluetooth-Lautsprechern mit den gleichen Schritten an das Apple TV, denn wenn diese funktionieren, könnte völlig ausgeschlossen werden, dass das Bluetooth-Verbindungssystem des Geräts defekt ist.

Bluetooth-Ohrhörer Apple TV

Wenn Sie festgestellt haben, dass das Apple TV ausfällt

Nachdem Sie alles ausprobiert haben, was in diesem Beitrag besprochen wurde, ist es möglich, dass Sie zu dem Schluss kommen, dass das Apple TV versagt oder Sie zumindest Zweifel daran haben. In diesem Fall können Sie nicht viel mehr selbst tun, um das Apple TV zu erkennen und / oder zu reparieren, da dies Apple oder ein autorisierter Dienst sein muss.

Dazu empfehlen wir Ihnen, Hilfe von der Apple-Website (oder der iPhone- und iPad-Support-App) anzufordern, damit ein Fachmann das Gerät überprüfen kann. Wenn schließlich festgestellt wird, dass es defekt ist, bieten sie Ihnen einen Ersatz des Geräts an, das Sie bezahlen müssen oder nicht, je nachdem, ob es von der Garantie abgedeckt ist oder auf einen Faktor zurückzuführen ist, der nicht abgedeckt ist . Auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist müssen Sie für den Ersatz aufkommen.