Obwohl die Änderungen, die wir in Reich Handys beim Wechsel von der ersten Version ihrer Anpassungsschicht zu Realme UI 2.0 waren nicht übermäßig, die Fehler waren vorhanden und haben dazu geführt, dass mehrere Benutzer Probleme mit ihren Terminals hatten. Das Update, das nach und nach mehr Smartphones erreicht hat, ist bereits in praktisch allen Geräten, die aktualisiert werden sollen, und niemand möchte mit Kopfschmerzen leben.
Wie wir bei anderen Gelegenheiten gesehen haben, sind einige der Fehler milder oder schwerwiegender und treten sofort nach der Durchführung des Updates auf und in anderen Fällen gleichzeitig. Wie dem auch sei, wir zeigen Ihnen, wie Sie diese lösen können Realme UI 2.0-Probleme die Ihnen den Alltag mit dem Smartphone verderben oder Sie sogar daran hindern, das Gerät weiter zu nutzen.
Mein Telefon wird nach dem Update auf Realme UI 2.0 neu gestartet
Ein Problem, das niemand in seinem Terminal finden möchte und das dennoch in vielen Modellen der Firma aufgetreten ist, ist, dass die Handys ohne vorherige Ankündigung beim Empfang der neueste Version der Software . Dieser Fehler, der zunächst etwas Besonderes schien, hat sich auf viele Benutzer auf ihren Handys ausgebreitet. Es dauerte nicht lange, bis die Beschwerden in den offiziellen Realme-Foren aufgetaucht sind, und dies hat dazu geführt, dass die Benutzer die erwartete Lösung gefunden haben, damit das Handy wie bisher ohne diesen fatalen Fehler funktioniert.
Wie wir in anderen Fällen gesehen haben, ist ein Update so wichtig wie der Generationssprung in der Anpassungsschicht und auch begleitet von Android 11 bedeutet, dass viele Terminals auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden müssen. Wenn Sie dies nicht getan haben und unerwartete Neustarts auftreten, müssen Sie in Ihrem Fall die folgenden Schritte ausführen, damit das Mobiltelefon nicht weiterhin beeinträchtigt wird.
Als erstes müssen Sie die Fotos und Dateien, die wir nicht verlieren möchten, auf den Computer oder ein anderes Gerät übertragen. Geben Sie dann Einstellungen ein und erstellen Sie ein Backup, um es endgültig wiederherzustellen, und greifen Sie auf . zu Einstellungen> Erstkonfiguration> Zurück zum Werkszustand (alle löschen) .
Der Handy-Bildschirm verfängt sich
Ein weiterer tödlicher Problem dieses Realme-Handy Benutzer erleben, sobald sie ihr Mobiltelefon aktualisieren, wird in einigen Anwendungen oder Dateien unerwartet angezeigt. Wenn das Terminal einige Dateien oder Systemelemente verwenden muss, werden sie aus irgendeinem Grund beschädigt und der Bildschirm wird ausgeschaltet oder bleibt für einige Sekunden, Minuten eingefroren oder reagiert nie.
Das war vorher nicht der Fall Upgrade auf Realme UI 2.0 , aber es gibt einen Workaround dafür. Da wir das Handy jetzt nicht wie zuvor zum Wiederherstellen verwenden können, müssen wir die folgenden Schritte ausführen, die, wie wir Sie bereits gewarnt haben, alles auf dem Smartphone löschen.
- Wir halten die Aus-Taste und die Lautstärke hoch, wenn der Bildschirm nicht funktioniert (ca. 7 Sekunden).
- Dann schalten wir das Handy mit gedrückter Aus- und Leiser-Taste ein (ca. 10 Sekunden lang).
- Wir wechseln in den Wiederherstellungsmodus, in dem wir nach Abschluss der Schritte (Wipe Data und Wipe Cache) alle Daten verlieren, uns jedoch vom Problem verabschieden.
Es ist unmöglich, den Fingerabdruckleser auf Realme zu verwenden
Wenn die Probleme in Ihrem Fall nicht so schwerwiegend waren wie die vorherigen, Sie jedoch die Sicherheit verloren haben, wie es bei den vielen Benutzern der Fall ist, die nach dem Update den Fingerabdruckleser nicht verwenden können, wissen Sie, dass Sie dies beheben können es. Anscheinend hat das Update Änderungen in den Sicherheitssystemen mit dem Fingerabdruck gebracht und es ist wichtig, diese neu zu konfigurieren, als ob das Handy neu wäre.
Diese Schritte werden gestartet, indem Sie zu Einstellungen> Fingerabdruck, Gesicht und Passwort> Fingerabdruck gehen.
Sobald wir drinnen sind, sehen wir neben jedem Finger, dass wir die Option zum Löschen gespeichert haben, was wir nicht tun können, wenn wir die PIN oder das Sicherheitsmuster nicht kennen. Beim Löschen müssen wir nur auf „Fingerabdruck hinzufügen“ klicken, damit der Fingerabdruckleser, egal wo er sich befindet, unsere Daten wieder speichert.
Wenn wir später erneut versuchen, den Fingerabdruck zu verwenden, werden wir sehen, dass jetzt der Realme-Fehler ist nicht mehr wiederholt, weder auf das Handy zuzugreifen noch Banking- oder andere Apps einzugeben, die dieses System erfordern.
Netflix und Amazon Prime Video werden nicht geladen
Obwohl wir vielleicht denken, dass es kein Realme UI 2.0-Fehler , bestätigen die markeneigenen Forumsmoderatoren, dass es sich um ihr Problem handelt. Benutzer begannen sich über verschiedene Modelle zu beschweren, die beim Versuch, Filme oder Serien anzusehen Netflix und Amazon Prime Video, wird die Anwendung beendet und nicht geladen. Nachdem viele von ihnen versucht hatten, das Handy neu zu starten, stellten sie fest, dass das Problem nach einigen Sekunden weiterhin bestand. Zum Glück ist die endgültige Lösung auf dem Weg.
Um es vollständig zu lösen, muss ein Sicherheitspatch über Einstellungen> Systemupdates installiert werden, aber bis dahin müssen wir nur das tun die App funktioniert gut mit Realme UI 2.0 für mindestens ein paar Tage ist Folgendes: Zugriffseinstellungen> Anwendungsverwaltung> Anwendungsliste> Netflix oder Amazon Prime Video> Speichernutzung> Cache leeren und dann Daten löschen.
Dies wird dazu führen, dass der Dienst uns erneut nach dem Benutzernamen und dem Passwort fragt, aber zumindest können wir den Inhalt normal sehen.
Ausfälle von WLAN und mobilen Datennetzen
Es ist nicht das erste Mal, dass so etwas auf Android-Handys passiert ist, aber dieses Mal konzentriert sich das Problem auf die Realme-Benutzeroberfläche, bei der die neueste Version dazu führt, dass Benutzer ständig vom Internet getrennt werden W-Lan Netz und in anderen Fällen ist es das Mobilfunknetz, das betroffen ist.
Um eine Lösung zu finden, werden wir versuchen, Wiederherstellung der Normalität im WLAN , wo es passiert, dass es, obwohl es nicht fehlschlägt, in unserem Handy ohne Erklärung verloren geht. Am einfachsten gehen Sie in den Einstellungen in den WiFi-Bereich, halten Ihren Finger auf unserem gespeicherten Netzwerk und löschen es. Da dies jedoch oft nicht funktioniert, müssen wir diese Schritte wiederholen:
- Wir greifen auf das WLAN-Netzwerk zu, in dem wir gezählt oder gespeichert haben.
- Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
- Wir berühren die IP-Adresse.
- In die letzten drei Ziffern setzen wir die Zahl 1.
Für diejenigen, die das Problem der Trennung von mobilen Daten haben oder dass es beim Update nicht einmal funktioniert, sollten sie Einstellungen> SIM-Karte und mobile Daten eingeben> auf den Namen der SIM-Karte drücken, die Sie verwenden navigieren> Greifen Sie auf den Zugangspunktnamen zu und konfigurieren Sie den APN unseres Betreibers.