Wenn du es versuchst um einen Film, eine Serie oder zu sehen HBO Maximaler Inhalt auf Ihrem Handy und plötzlich stellen Sie fest, dass es nicht funktioniert oder Fehler ausgibt, es muss nicht Ihr Handy sein oder irgendetwas, das Sie falsch gemacht haben.
Manchmal passiert es, dass der Dienst schief geht, er kann einen Fehler haben oder er ist ausgefallen. Es gibt viele, dass HBO Max auf Mobiltelefonen versagt, und wir werden Ihnen sagen, was Sie in diesem Fall tun können. Das erste, was Sie tun müssen, ist warten Sie ein wenig um zu sehen, ob es sich um ein bestimmtes Problem handelt. Wenn Sie können, fragen Sie eine andere Person, ob es auch schlecht oder richtig funktioniert.
Da ein Neustart normalerweise der beste Weg ist, um diese Art von Situation in den meisten Fällen zu lösen, können Sie die Gelegenheit dazu nutzen Starten Sie Ihr Handy neu und überprüfen Sie, ob es danach richtig funktioniert. Wenn Sie die Sitzung schließen und beim Einschalten des Mobiltelefons erneut starten, ist dies viel besser.
Wenn Sie festgestellt haben, dass es in allen anderen Filmen oder Serien, die Sie auf Ihrem Handy ansehen, gut funktioniert, aber nicht in einem bestimmten, müssen Sie Folgendes tun Wenden Sie sich an HBO Max damit sie es sofort beheben können. Es passiert nicht viel, aber es kann auch vorkommen, dass das Problem von einem einzelnen Inhalt herrührt.
Das Internet oder der Dienst ist möglicherweise ausgefallen
Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem nicht bei Ihnen liegt Internetverbindung , dass es schief geht und deshalb kann es eine große Anzahl von Fehlern in der App geben, z. B. dass es sich nicht öffnet, der Inhalt langsam ist, es Schnitte gibt, Tonprobleme oder ähnliches .
Um zu sehen, ob es daran liegt, ist es keine schlechte Idee, zu wechseln W-Lan, eine andere Verbindung oder prüfen Sie die Internetgeschwindigkeit. Es würde auch nicht schaden, wenn du hast den Router neu gestartet und machte die Überprüfung ein paar Minuten später. Denken Sie daran, dass Sie zum Abspielen eines Videos in HD-Qualität eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 5 Mbit/s benötigen.
Eine andere Sache, die Sie tun können, wenn HBO Max-Wiedergaben laufen nicht gut oder häufiges Anhalten ist ein anderes Smartphone auszuprobieren oder Gerät, das Sie im Haus haben, um zu sehen, ob sie dort richtig spielen. Wenn es nicht funktioniert, liegt es daran, dass der Dienst nicht gut funktioniert oder vorübergehend ausgefallen ist, sodass Sie warten müssen. Sie können auf einer Website wie überprüfen DownDetector wenn HBO Max ausgefallen ist.
Im Falle von Klangprobleme die nicht von der Verbindung abhängen, versuchen Sie, Kopfhörer anzuschließen und prüfen Sie, ob Sie die Lautstärke des Mobiltelefons erhöhen müssen, um festzustellen, ob dies die Ursache ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Option „Nicht stören“ auf Ihrem Mobiltelefon nicht aktiviert ist, und schalten Sie Bluetooth aus.
Die App könnte der wahre Übeltäter sein
Wenn Sie diese Überprüfungen durchgeführt haben, müssen Sie als Nächstes prüfen, ob die App funktioniert wird auf die neueste Version aktualisiert. Gehen Sie zu Ihrem mobilen App Store und prüfen Sie, ob es ein neues Update gibt. Wenn ja, aktualisieren Sie es. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass nicht gerade ein aktuelles Update diese Probleme verursacht hat.
Versuchen Sie es zu löschen App-Cache . Dazu müssen Sie zu den mobilen Einstellungen gehen und im Abschnitt Anwendungen nach HBO Max suchen. Sobald Sie dies getan haben, suchen Sie nach der Lagerung Option und klicken Sie auf Daten löschen. Sie können alle Daten löschen oder nur den Cache. Dann wieder einloggen und gut ist.
Eine weitere interessante Lösung kann sein Deinstallieren Sie die Anwendung und installieren Sie sie erneut . Es dauert nicht länger als eine Minute, um es zu tun, und manchmal ist es das, was es schließlich dazu bringt, richtig zu funktionieren.
