Mir wurde auf meiner Rechnung der Anruf bei 11827 in Rechnung gestellt und ich habe nicht angerufen, was ist passiert?

Mir wurde auf meiner Rechnung der Anruf bei 11827 in Rechnung gestellt und ich habe nicht angerufen

Normalerweise erhalten wir unsere Telefonrechnung Monat für Monat ohne Unannehmlichkeiten und Probleme und es ist üblich, dass wir eine Flatrate haben, mit der wir während des gesamten Abrechnungszeitraums so viel telefonieren können, wie wir wollen, ohne zusätzliche Kosten. Aber manchmal gibt es Nummern oder Anrufe, die uns viel mehr bezahlen lassen, aber auch das betrügen wird diese Rechnung dicker machen. Es könnte sein, was passiert, wenn Sie 11827 anrufen oder wenn Sie diese Nummer auf Ihrer Rechnung gesehen haben.

Fast alle Nummern, die mit 118 beginnen, sind sehr, sehr teure Telefone, die für nur ein paar Minuten bis zu fünfzehn Euro aufladen können. Das Problem ist, dass diese Nummern nicht immer sichtbar sind, sondern getarnt oder hinter scheinbar normalen Nummern versteckt sein können, nach denen wir beispielsweise bei Google suchen. Sie geben vor, sozial zu sein Sicherheit, ITV… Und wir werden es erkennen, wenn wir 20, 30 oder sogar 50 Euro Zahlung auf der Rechnung sehen.

Hör auf zu spammen

Anrufe unter 11827

Wenn Sie sehen, dass Ihnen der Anruf unter 11827 in Rechnung gestellt wurde, müssen Sie eine Reihe von Schritten befolgen. Dies sind Anrufe mit sehr hohen Kosten, die Sie möglicherweise auf der Rechnung gesehen haben und das können zu Gebühren von bis zu 50 Euro führen in einigen Fällen, ohne dass Sie wissen, dass Sie angerufen haben oder warum dieser Anruf erfolgt. Es gibt viele Betroffene, die behaupten, dass sie dieses Telefon noch nie gewählt haben und es nicht einmal im Anrufprotokoll erscheint, aber es erscheint auf der Rechnung und wir müssen einen hohen Preis dafür zahlen.

Ein Blick in Internetforen bzw sucht nach dieser Nummer Es genügt zu sehen, dass viele aufgrund dieses Anrufs, den wir nie getätigt haben, von Gebühren auf ihren Rechnungen betroffen sind. Zwanzig, dreißig, vierzig oder fünfzig Euro bei einem einzigen Anruf oder bei mehreren Anrufen von Benutzern, die im Internet nach Lösungen suchen und nicht wissen, was passiert ist oder hätte passieren können.

Machen

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob Sie diese Nummer freiwillig oder aus Versehen angerufen haben. Es wird nicht immer im Anrufprotokoll erscheinen und es kann sein, dass der Betrug hinter einem scheinbar normalen Telefon getarnt ist, das uns darauf umleitet, um unser Geld ohne Zustimmung zu behalten. Das ist so nicht legal Überprüfen Sie die Dauer der Anrufe und das Datum und die Uhrzeit der Anrufe und sehen Sie, welche mit der auf der Rechnung übereinstimmt. Machen Sie einen Screenshot und stellen Sie Ihrem Betreiber den Nachweis zur Verfügung, um diese Praxis zu melden.

Comprobar factura luz

Sobald wir die Daten gespeichert haben, Wir kontaktieren unseren Betreiber die Rückgabe der Nummer anzufordern und alle möglichen Informationen bereitzustellen, um zu beweisen, dass es sich um einen Betrug handelt und dass wir diese Nummer nicht angerufen haben und dass sich etwas hinter einer scheinbar normalen Nummer versteckt hat. Die Sonderpreisbeschränkung wird dann angewendet und der Betrag wird uns auf der Rechnung zurückerstattet.

Darüber hinaus raten uns andere Betreiber wie Movistar, bestimmte Anwendungen herunterzuladen, die für die Blockierung dieser Art von betrügerischen Nummern zuständig sind.