Amazons KI-Assistent Rufus: Ihr intelligenter Einkaufsführer

Unternehmen wie Amazon nutzen mittlerweile künstliche Intelligenz, um das Kundenerlebnis beim Online-Shopping zu verbessern. Amazon möchte mit der Einführung seines KI-Assistenten einen Schritt weiter gehen und ein personalisierteres Erlebnis bieten. Rufus für Spanischsprachige, wobei geplant ist, den Assistenten in den kommenden Monaten auf weitere Länder auszuweiten.

Nachfolgend werfen wir einen kurzen Blick auf das Angebot von Rufus.

Amazons neue KI

Rufus: Ein virtueller Einkaufsassistent

Rufus basiert auf generativer KI und bietet Benutzern eine Vielzahl intelligenter Einkaufstools:

  • Personalisierte Empfehlungen: Auf anderen Warteseiten passt Rufus die Antworten auf die Fragen der Benutzer an deren bisheriges Einkaufsverhalten an.
  • Einfacher Produktvergleich: Rufus kann schnell eine Frage stellen und ähnliche Produkte sowie wichtige Unterschiede vergleichen, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern.
  • Benutzerbasierte Erkenntnisse: Rufus arbeitet auch mit dem Feedback anderer Benutzer und zeigt die am besten bewerteten Produkte und hilfreichen Rezensionen an.

Neue Suchverbesserungen und Anpassungen

Rufus unterstützt erweiterte Suchfunktionen, um Ihren Einkauf zu verfeinern und zu vereinfachen:

  • Sprachunterstützung: Rufus passt sich auch einem internationalen Publikum an und ist jetzt auf Spanisch, Portugiesisch und Englisch verfügbar.
  • Erweiterte Filterung: Benutzer können nach Kategorien suchen, Parameter festlegen und situative Filter hinzufügen, um nur relevante Elemente zu erhalten.
  • Individuelle Vorschläge: Sagen Sie Rufus einfach, für welchen Zweck Sie einen Artikel suchen, und er schlägt Ihnen spezifische Verwendungsmöglichkeiten vor, die zu diesem Zweck passen.

Barrierefreie Hilfe bei Amazon

Rufus befindet sich derzeit in der Betaphase und ist für ausgewählte Benutzer unten rechts auf dem Bildschirm für einen einfachen Zugriff verfügbar. KI-gesteuerte Unterstützung ist zu einem Trend im E-Commerce geworden und Amazon weitet diese Funktion im Zuge seines Wachstums auf andere Regionen aus.